Kaspi Bank - Кредитный договор
3
14.06.2022
Сергей Телеличко
Добрый день, я Телеличко Сергей
Из-за финансовых трудностей просрочил ежемесячный платёж выставленный на 06.06.22,я отвечал на звонки и говорит что оплачу 25.06.22 в день зарплаты
Но мне начали у
жать, и говорить что позвонят родителям, и будут взимать долги с них, раз я не могу выплатить. Разберитесь с этим, они не имеют права им звонить, я не вбивал их в доверенные лица при составлении кредитного договора. Почему они ужают этим.
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 16.06.2022
Добрый вечер! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Описанные Вами действия являются недопустимыми. Мы приняли в работу Ваше обращение и проведём тщательную проверку. По результатам вернёмся к Вам с ответом.Хотим также отметить, что обязательств по кредиту контактные лица не несут. (Ваш #KaspiГид Семён)
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 21.06.2022
Добрый день! Благодарим Вас за ожидание. Получили информацию от коллег, что с сотрудником была проведена работа. Приносим извинения за доставленные неудобства.Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам и сервисам Kaspi, Вы можете написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Будем рады ответить. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)