Каспи Банк - Грубое отношение со стороны банка [Неподтверждённая]
0
22.09.2020
Naz
Мне сегодня,22.09. Число позвонили с каспий банка консультант по номеру 87013652617 имени не знаю время звонка 17.12. Он грубым тоном начал разговаривать, чтоб я должна платить кредит. А я должна платить 23.09. Сентября. А я хочу чтобы банк разобрался со своим сотрудником. Они почему так разговаривают со своими клиентами. Я буду жаловаться на выше стоящие органы.
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 02.10.2020
Добрый день! При получении кредита Вы берёте на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если выходите на просрочку, то Вы их нарушаете. В этом случае по закону банк обязан уведомить Вас о необходимости погашения задолженности.Также нам жаль, что Вы столкнулись с грубостью со стороны наших сотрудников.
Просим написать нам в личные сообщения Ваш номер телефона и дату звонка, на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)