Kaspi Bank - Автокредит [Неподтверждённая]
0
15.01.2021
АсельТокбаева
Добрый день! Уважаемый сотрудники каспи банк! Вы полную информация дайте, когда закрываем авто кредит. Ваш сотрудник банка говорит езжайте в красное поле там у вас снимут залог (арест на авто). С утра поехала туда, сотрудники Гаи отвечает арест поставил сам банк по адресу мкр 1 дом 71. Звоню автокредит 5522, отвечает да если вам сказали в гаи тогда езжайте туда. Хорошо. Но чтобы уточнить звоню 9999. мне говорят езжайте спец цоне. Вопрос! Конкретный ответ я получу или нет. Или надо самим искать где арест или залог стоит на авто. Если в Гаи говорят сам банк поставил. А почему ваше менеджера не в курсе об этом. Жалобу рассматривает 15 минут говорят 2 раз звонишь отвечает в течение дня.
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 20.01.2021
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства.Уведомим, что после получения заявления о прекращении залога, Вам нужно прийти в ГАИ, где на основании заявления машину снимут с залога.
Для предоставления точного ответа, нам необходимо уточнить детали вопроса. Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)