Comepay - Не пришли деньги

Пополнил мобильный телефон и деньги не пришли. Чек сохранил, пригляделся, оказалось терминал не правильно определил оператора (вместо теле2 он определил мегафон) при том что при пополнении я нажимал на иконку теле2. Проверил, оператор меняется после того как ввел номер, даже если выбрал теле2 до этого.