Интерсвязь - Ужасное качество обслуживания!

Постоянно пропадает связь, персонал не квалифицированный. Написал им в чат что не работает интернет оператор проверьте терминал, что стоит до роутера, я ей пишу это может быть оптический преобразователь (медиаконвертор) , так она зависла минут на 10! Ужас! И так постоянно, то у них плановые работы ведутся на линии, потерпите, то уже не плановые, опять потерпите, там из-за ветра это. Что за провайдер такой? ! Подключился потому что нужен был резервный канал, а оказывается надо выбирать было другого провайдера.