Интерсвязь - Не работает домофон

4

1.03.2020г. подключили домофон. Через два дня трубка перестала открывать дверь, вызов проходит, сделал заявку на горячую линию. Никто не перезвонил не пришел. Стал звонить каждый день и уже целую неделю, ничего. Никто не перезванивает, ничего не объясняет и не извиняется. Номер претензии: 180839994. На руководителей компании выйти невозможно. Полный беспредел...

Ответ от Konstantin Shevchenko Представитель компании 16.03.2020

Добрый вечер. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Приносим свои извинения. Продублировали информацию инженеру для скорейшего решения вопроса. Обязательно разберемся в ситуации.

Комментарии

13 марта обратилась в компанию по поводу неработающего домофона , заявку приняли ( № 180845268 ) , обещали отремонтировать , прошла уже неделя , домофон молчит . Услугу оплачиваю регулярно , но на работу домофона это не влияет .Регулярно звоню на горячую линию , отвечают , что инженеры приедут , но инженеров , как видно скосил коронавирус . На руководителей компании выйти невозможно , посылают в офис компании на Труда , 174 , но в офисе НЕТ ТЕЛЕФОНОВ ! Полный БЕСПРЕДЕЛ и БЕЗОБРАЗИЕ ! А уж реклама -то какая !

27.03.2020 domofon

Прошло еще 2 недели. Номер претензии: 180839994. Сегодня 28 мая 2020г. по домофону ничего не сделали. Это называется "А воз и ныне там". Не верю, что вам жаль...

27.03.2020 domofon

Извините, я опечатался в порыве гнева, сегодня 27 марта 2020г.

14.04.2020 domofon

Прошло еще 2 недели. Так и никто из компании ИНТЕРСВЯЗЬ по домофону не перезвонил. Зато звонят по другим вопросам: "впаривают" свои услуги. Номер претензии: 180839994 актуален. Надеюсь вы счет за неработающий домофон не выставите?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !