Хваловские воды - Ужасный сервис

1/98
97

Очень плохой сервис в компании. Была клиентом 3 года. По привычке. Но последний случай поставил точку. Вот перечень "заслуг" компании:
1) Доставка воды осуществляется не в назначеное время. Например, доставка в утреннее время с 09-00 до 12-00. Приезжают в 8-20! И это в выходной день! Такое было замечено не однократно.
2) Плохо ведут документацию. Не фиксируется, что, когда и сколько было привезено. Через раз.
3) Операторы при заказе воды дерзят. Например, при просьбе привезти воду в определенный интервал, говорят, это Вам не доставка пиццы!
4) В связи с подобной организации работы компании, мне предъявили, что я должна 2 бутыли. Документов подтверждающих нет. То есть бутыли они забрали, а документов подтверждающих это нет. Только маршрутные листы.
5) Менеджер по обзвону клиентов (Дмитрий) готов вынуть из клиента душу бесконечными звонками.
В общем, сто раз подумайте, прежде чем стать клиентов такой компании.

Комментарии

Вода пользуется массовым спросом. Секрет этого в доступной цене, хорошем качестве и отлаженной службе доставки. Минусы есть но незначительные. Маркетинговое оформление бутылей например или отсутствие продажи по литрам.

Вода хорошая. Служба доставки тоже на уровне. Ждем бонусов под Новый Год!

Вода нормальная и служба доставки не косячит. Пробуйте словом что бы свои пять копеек вставить.

Не много в Питере марок так же сочетающих качество и доступную цену. Советую попробовать. Выводы лучше самим делать.

Больше хорошо чем плохо. Не хватает продажи на разлив или мелкой тары хотя бы.

Нам Хваловская нравится. Служба доставки приятная. Вода чистая. Цена средняя по городу.

Воду как и колбасу пробовать надо. Мы Хваловскую так и выбрали. Марок пять перепробовали. Кому то она нравится. Кому то нет. Думаю это естественно и справедливо. Ведь вкусы у всех разные.

Ужасная компания! Заявку могут принять и доставить воду только через 2 дня! А у нас компания, мы же ждем, у нас клиенты,сервис все-такие, сейчас перешли на другую фирму,пот ому здесь косяки надоели уже!
анонимно

Хваловская вода на вкус вообще не вкусная и не приятная, не чувствую в ней вообще ничего, пьется тяжело и после нее как ком в горле,пила такую воду в медицинском центре, поэтому решила поделиться своим мнением,мне эта вода не по душе.

Вода вообще не самая лучшая в городе, 3 раза заказывали-оплачивали налом при получении. Если ценник на нее сбавите,можем дальше заказывать,нет,пойдем искать лучшее, есть дешевле по городу и вкуснее.

Хм, я оплатил и мне уже две недели везут воду.

Всем рекомендую Хваловские воды. Заказываем у них и на работу и домой, все сотрудники на нее подсели. Доставляют всегда во время и бесплатно. Ни одного нарекания не слышала в их адрес и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Дома даже кулер поставили.)

Заказывали у них простую воду. Очень хорошая и качественная. Никаких примесей, запахов, ничего лишнего, прозрачная и вкусная. Хочется поблагодарить за возможность бесплатной доставки в день заказа. Все прекрасно. ни разу не подвели. Спасибо за сотрудничество.

Данный отзыв - это сугубо мое личное мнение о данной компании. Я ни к чему не призываю, просто рассказываю о своем опыте. Пользовался услугами данной компании не очень долго но остался доволен, устраивает абсолютно всё. Особенно цена))) ну и конечно качество.

Я считаю, что от того какую воду мы пьем, зависит наше самочувствие. Поэтому я предпочитаю пить чистую воду от Хваловских вод. Последние где то пол года я стал их постоянным клиентом. У них отличный сервис и вкусная полезная вода. Доставка всегда в срок.

Заказываем воду в офис только у них! Вежливые операторы, курьер всегда приезжает в строго оговоренное время. Я очень довольна сервисом. Заказываем по несколько бутылей воды единовременно, доставка получается всегда бесплатная.

Не ведут счет возвращенной таре и в итоге выставляют претензию по возврату 50 бутылок. Хотя всегда при заказе новой партии воды предыдущие бутыли возвращались!
Получается обман!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !