Хваловские воды - Ужасный сервис

1/98
97

Очень плохой сервис в компании. Была клиентом 3 года. По привычке. Но последний случай поставил точку. Вот перечень "заслуг" компании:
1) Доставка воды осуществляется не в назначеное время. Например, доставка в утреннее время с 09-00 до 12-00. Приезжают в 8-20! И это в выходной день! Такое было замечено не однократно.
2) Плохо ведут документацию. Не фиксируется, что, когда и сколько было привезено. Через раз.
3) Операторы при заказе воды дерзят. Например, при просьбе привезти воду в определенный интервал, говорят, это Вам не доставка пиццы!
4) В связи с подобной организации работы компании, мне предъявили, что я должна 2 бутыли. Документов подтверждающих нет. То есть бутыли они забрали, а документов подтверждающих это нет. Только маршрутные листы.
5) Менеджер по обзвону клиентов (Дмитрий) готов вынуть из клиента душу бесконечными звонками.
В общем, сто раз подумайте, прежде чем стать клиентов такой компании.

Комментарии

К Хваловской воде притензий нет...Какой год уж пьем..Бывают конечно сучки и задоринки..Но хорошего все таки больше...Зато продукт как говорится проверен...А когда все гладко..Так меня это настораживает..

Вода отличная. Не стоит ее хаять..Берем ее уже три года..

Любим Хваловскую за акции и подарки...

Да, смешно читать комменты. Хоть бы точечки перестали постоянно ставить! Шифроваться даже лень!

Хваловскую воду посоветовала теща. Пьем уже три года. Качество и сервис на приемлемом уровне.

Мне мать посоветовала Хваловскую воду год назад купить...Откровенно говоря тогда еще не понимал зачем брать бутилированную воду..Сейчас из под крана почти не пользую...Рекомендую ребята..

Мне нравится Хваловская вода..Наверно просто потому что жена в дом принесла впервые...

Соглашусь с Павлом..Тоже берем Хваловскую воду достаточно давно..Что и вам советую.. Нареканий к компании никаких нет..

Соглашусь с положительными отзывами о Хваловской воде..Пьем ее три года. Сказать нечего плохого не можем..

Соглашусь, вода Хваловская хорошая..Я человек недоверчивый прежде чем сам не попробывал запретил своим брать...

Коменты смешно читать. Все положительные написаны в одном стиле, с одинаковой орфографией. И эти дурацкие точки... особенно когда две поставлены.. Сразу видно, что сотрудники одни и те же пишут. И так на всех сайтах. А отрицательные отзывы в большинстве от конкурентов. На разных сайтах один и тот же текст под разными именами. Идиоты и те и другие. Вместо того, чтобы нам нормальную воду продавать и совершенствовать сервис, они грязным пиаром занимаются. Нормальных отзывов по воде почти нет, одна реклама.

Заказала не давно воду привезли быстро, а пить не могу запах не приятный.Как выпьешь не приятно ворту.Пила дорогую воду вкусную и решила с экономить и вот результат

Долго пользовались услугами компании, думала что лучше их нет.По началу было все хорошо.Вода хорошая, поражаюсь тем что пишут )))))Типа вода ужасная .Видимо другую не пробовали.Но ко всей этой лести есть лодка дегтя.Нормальная работа у них превратилась не понятно во что!!!Почему то стали думать, что мы должны так просто, бросив работу и все свои дела, просто так сидеть и ждать доставку.К менеджерам претензий нет, но курьеры просто беда какая то.Такое ощущение что занимаются своим делами, но только не работой.Когда звонишь по поводу отсутствия воды, всегда есть какие то причины у них и отмазы.Просишь привезти воду до такого времени ее просто не дожидаешься .Беспредел полный.Отвратительно стали работать!!!

Хваловскую воду приобретаем из-за вкуса..Очень приятная на вкус вода..Особенно по сравнению с хлорированной из крана..Рекомендую..

Не согласен с нападками на Хваловскую воду..Скорее всего это действия конкурентов..Мы берем эту воду два года и всем довольны..

Закрывающте документы по бухгалтерии (тн, сф, счет) постоянно с ошибками.
Готовят исправленную документацию очень долго.
Возьму случай из вчерашнего дня: Приехала на энергетков к ним в офис за обещанным документами к 18:10, по всем пробкам. Документы были не готовы. Одна дама ругается при мне матом с моим менеджером (из слов "да я ни хера найти не могу...") Вторая дама рядом сухарики окунает в чай чафкает, развалившись на стуле.
Документы я так и не получила, потому что меня обвинили в том, что я не компетентна и не знаю чего хочу! (у меня велась переписка с менеджером и все осталось на почте)
Потеряла кучу времени.
Сейчас на мои запросы по поводу документов никто не отвечает...
Обслуживание 0, вода хорошая

После Хваловской воды не могу пить водопроводную воду...У Хваловской не запаха ни осадка..А в кране моча одна...Хлором прет..и в банке уже через сутки муть рыжая на дне..

Хваловская вода дает в подарок новым клиентам кулер или помпу..Очень приятно хоть и мелочь...Помимо этого дополнительное обогащение кислородом и цена приемлемая...

О Хваловской воде нечего плохого сказать не могу...Да еще и залог за возвратную тару не берут...Не хлопотно покупать..Хорошо..

У компании Хваловская вода в службе доставки работают вежливые люди. Приятно общаться с сотрудниками. Да и тара у них чистая.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !