Хофф - При доставке дивана Торонто привезли две одинаковые коробки с одинаковыми деталями.

Заказала 12.08.18 в интернет-магазине Хофф диван-кровать Торонто 15.999 и доставка 2098 р. заказ №7990752236. 14.08 сообщили, что заказ укомплектован и согласовали доставку на 16.08. Водитель привез три свертка. Молча выгрузил. Хотя за 2000 рублей хотелось бы услышать: "Вот сверток №1, №2 и №3. Проверяйте." Как в компаниях с нормальным сервисом и хорошим отношением к покупателям. Ничего этого не было. Как не было и маркировки на свертках. Когда начали собирать оказалось, что нам привезли одинаковые части дивана. На следующий день я обратилась в клиентский сервис №475250, отправила фотографии чеков, деталей дивана. Нам перезвонили, сказали, что передали нашу заявку руководству и нужно ждать решения. Мы конечно ждем, но сколько. Вы допустили ошибку, а мы заплатили за диван, и продолжаем спать на полу.