Hoff - Плохое обслуживание

1

После заказа кухни и бытовой техники в магазине Хофф приобрела кучу проблем. Началось все с доставки, когда потеряли одну из деталей карниза и долго не могли найти 2 фасада, поэтому мне придется ждать еще 2 месяца пока эту деталь карниза изготовят заново . Далее установщик при навешивании шкафов просверлил стену насквозь из кухни в ванную и повредил кафель в ванной, розетки наклеил на двусторонний скотч, которые на следующий день отвалились (Установщик объяснил, что у него не было перфоратора). Далее выяснилось, что мне привезли встроенный духовой шкаф и варочную панель другого цвета, которые мне пришлось вернуть и купить новые в другом магазине. Духовой шкаф, варочную панель и вытяжку подключили не так как положено, а просто скрутили провода и замотали изолентой. Установщик дважды приезжал без нужного инструмента и не смог установить пристеночный плинтус. В очередной раз я съездила в Хофф и заказала доустановку розеток и пристеночного плинтуса на определенный день, но в этот день ко мне ни кто не приехал. Когда я позвонила в сервисную службу, то мне сообщили, что мастер уехал к другому клиенту и ко мне может приехать только в рабочий день (не удобный для меня). Хочу также отметить не профессионализм работников сервисной службы, которые заставили меня несколько раз впустую потратить мое время на поездки в Хофф и банк, хотя все вопросы можно было решить по телефону. И еще один момент, установщик приезжал в неприличном виде с постоянно сползающими штанами и демонстрировал мне и моей дочери свое заднее место. Я крайне недовольна обслуживанием магазина Хфф.

Комментарии

НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ БОЛЬШЕ В HOFF И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ. ЗА 6 ЧАСОВ ОБМАНУЛИ ДВАЖДЫ. СЕРВИС УЖАСНЫЙ

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !