Heggi - Ужасный магазин

1/5
4

Сделала заказ, хотела забрать мебель самовывозом со склада, т. к. живу рядом, а доставка у них золотая. Оплатила, как просили авансом 100% и началось. Никто с фирмы не звонит, Нужна информация - звоните и выясняйте все сами. После ругани оказалось надо ждать 2 недели. А мне надо срочно. Потребовала возврат денег. Звонила, ругалась. менеджер Терновой Евгений, ссылаясь на закон о защите прав потребителя, оттягивал возврат. А сам-то Закон, видимо, не читал. Пока я статью ему не процитировала - деньги мне не возвращали. В итоге вся эта котовасия длилась больше месяца. Поганый магазин, категорически не рекомендую, не покупайтесь на их хорошие ценники - обретете только одни проблемы.
Да, что интересно, куда-то с их страницы пропадают отрицательные отзывы...Утром были, а вечером исчезли...

Комментарии

Я не так давно делала заказ в этом интернет-магазине. Когда прочла Ваш отзыв, была мягко говоря удивлена. Дело в том, что в Heggi нет предоплаты и не было никогда, насколько я знаю. Я оплачивала по факту, курьеру, наличными. Меня это и подкупило, не люблю покупать "кота в мешке". Здесь же произвела оплату только после того, как осмотрела мебель "от" и "до". Ваш отзыв вводит в заблуждение тех людей, которые только знакомятся с этим магазином. Информация у Вас не правдивая, в Heggi предоплату за заказы не берут!

26.01.2018 Laura77

Со Светланой согласна на все 100% Я в Хегги мебель покупала не один раз и могу сказать, что качество здесь хорошее. Есть разные варианты.Есть мебель подороже, но есть и бюджетная, так сказать для средних возможностей. Я вот из этой категории себе мебель на дачу брала, и цена низкая, и от качества ничего супер особенного не ждала - стандартные модели, без изысков. Предоплаты нет - это 100%, сама ведь заказывала не один раз, знаю.

Вот интересно 26/01/2018 предоплату не брали ,а 22/04/2018 брали...МИСТИКА

Здравствуйте, Елена!
Предоплата взымается с клиентом только в отдельных случаях (территориальная отдалённость, изготовление заказа в индивидуальных параметрах и тд.). Мы можем гарантировать, что львиная доля заказов нашего гипермаркета Хегги, поставляется без предоплаты, так как мы доверяем нашим клиентам.
С уважением, HEGGI

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !