Funpay - FunPay удерживает деньги ищет повод для этого
Поступила жалоба от покупателя, в результате мы ее решили, я отписался в поддержку что претензия покупателя решена, попросили покупателя отписаться в чате, что он и сделал, после чего к чату подключился уже 2ой модератор и переспросил " У вас точно нет больше претензий к продавцу, ответ был ТОЧНО НЕТ, СПАЧИБО! Далее я ждал пока разблокируют, прошли ещё сутки и поддержка написала следующее
Здравствуйте.
Для разблокировки аккаунта вам нужно назвать все ваши твинк-аккаунты на сайте.
Важно! От точности информации будет зависеть наше решение по разблокировке.
Я написал свои твино-аккаунты, деньги продолжают удерживаться блокировка с аккаунтов не снята.
Не вздумайте совершать сделки выше 5к на данном сайте, останетесь без денег
Ответ от FunPay Представитель компании 09.09.2025
Здравствуйте!Внимательно изучил ваши заявки в службу поддержки.
Насколько я вижу, у вас действительна была проблема в заказе #V8XT6ZEG. Сотрудникам необходимо было убедиться, что она решена, поэтому ждали от покупателя ответ.
После того как покупатель подтвердил, что проблема решена, и отменил свою жалобу, сотрудники задали вам вопрос по поводу ваших твинк-аккаунтов.
Подобные вопросы всегда задаются в регламентированных рамках. Это стандартная процедура.
Как только вы перечислили свои твинк-аккаунты, вы были полностью разблокированы.
К сожалению, для всего этого потребовалось время, но по-другому никак. Мы работаем тщательно, чтобы всё проверить и перепроверить. Спешка в таких делах ни к чему.
С уважением,
команда FunPay.