Евроопт - Не затаривается вес тары

Хотелось бы уточнить, почему при взвешивании товара, особенно в мясных отделах, не затаривается вес 2г полиэтиленового пакета? На вопрос заданный продавцу был дан ответ, что просьбу донесут до администрации...