ЭККО - Запах от обуви

1/127
126

Уважаемые производители обуви Экко, у Вас очень часто в последнее время идет просто не качественный товар, обратите внимание приобрела мокасины белые, за немаленькие деньги, запах просто ужасный, носить невозможно, приобрела осенние сапоги с подошвой гортекс, все протекает, также запах просто не описать и цена очень даже заоблачная...прошу принять меры

Комментарии

Добрый день!
Обувь ECCO проходит строгую проверку на соответствие стандартам качества. Для защиты интересов наших покупателей, действуют следующие гарантийные условия:

1. В течение 90 дней после покупки (на территории РФ), если возникли сомнения в качестве приобретенной продукции, Вы можете принести товар в магазин, где он был приобретен. В случае, если проверка выявит производственный брак, Вам вернут стоимость покупки или Вы сможете обменять товар по своему усмотрению.
2. А также, в течение 2 лет после покупки, у Вас есть возможность обратиться в независимую экспертизу по Вашему выбору. Если будет выявлен брак производства, Вам достаточно (с документами) обратиться в магазин покупки, и Вам вернут сумму, уплаченную за товар и компенсируют стоимость экспертизы.

Небольшая ремарка: GORE-TEX® - Специальный водонепроницаемый материал (климатическая мембрана), который располагается между подкладкой и верхом обуви. GORE-TEX® имеет такое строение, что его поры в 20 000 раз меньше капли воды, поэтому не пропускают влагу внутрь ботинка, и в то же время в 700 раз больше молекулы пара, благодаря чему испарения выводятся из ботинка, что позволяет ноге «дышать» и оставаться сухой. Наличие этого материала в обуви обеспечивает хорошую циркуляцию воздуха и микроклимат внутри ботинка.

GORE-TEX® не является теплоизолятором, поэтому людям со слабым кровообращением будет менее тепло, чем людям с сильным кровообращением или людям, которые активно двигаются.

Вы всегда можете обратиться с вопросами в нашу службу клиентской поддержки:
+7 (495) 641 25 25
8 (800) 444 25 25
info@ecco-ros.ru
c 9:00 до 21:00, без выходных

Так же будем благодарны, если вы оставите комментарий о нашем сервисе в данной теме по результатам вашего обращения в магазин и службу клиентского сервиса. Обращаем ваше внимание, что все разговоры и переписка сохраняются.

С уважением,
ООО "ЭККО-РОС"

Простите, но обувь с "душком"
У мужа страшно пахли кроссовки Ecco кошачьей мочей! Думали и гадали , ну где он был в гостях?! Где его так не взлюбило чьё то животное, что напрудило ему в кроссовки! Было очень жаль , но вонь мы так и не побороли! Стирка, проветривание, смена стелек не помогла. Пришлось выкинуть! Купили новые, такие же! Муж бегал счастливый....не долго!!! Сначала соседи поинтересовались (у нас общий коридор, где мы снимаем обувь перед входом в квартиру) не завели ли мы кошку? Я сразу поняла причину! Кроссовки Ecco! И вот опять, проветривали и тд! Сейчас стоят сушатся на батарее в комнате, запах кошки настолько сильный, что зайти не возможно!!! В машине, когда печька включена вообще можно задохнутся! В гости в такой обуви вообще зайти будет стыдно! Короче, кошмар! Муж расстроенный, деньги на воздух! Буду искать куда писать письмо производителям, ну это ж конкретный брак! Пусть отзывают такую продукцию с рынка! Почитала отзывы, вообще возмущена теперь! Столько людей деньги выкинуло! Некоторые уже в себе причину хотели искать! каким образом избавится от запаха????

Дело в том, что найти такую экспертную организацию крайне сложно. Большинство из них отказываются от работ. Обувь через год приобретает ужасных запах кошачьей мочи, который ничем не вывести. У меня лично уже третья пара. Сначала купил кроссовки из кожи яка, и, примерно, через год ещё две пары ботинок. У кроссовок появился запах кошачьей мочи через год и несколько месяцев. Причём уверяли, что проблема в коже яка. Самое интересное, что две пары ботинок, купленные позже, также приобрели стойкий запах, но они сделаны из другой кожи. просто деньги на ветер

Да!!!!! Мы тоже искали причину этого жуткого кошачьего запаха. Попробовали купить 2 пары дополнительных стелек. ( не экко) и менять каждый день -без разницы! 10тыр. На ветер! Безобразие!

Не будет лишним повториться, что через некоторое время после покупки обувь ecco начинает пахнуть будто кот пометил. К носке обувь становится непригодна. Мой опыт: покупка в 2012 году Ecco biom (Индонезия) - носка по сезону, уход, через 3 месяца появился устойчивый запах; покупка в 2016 году Ecco Arizona (Таиланд) - ночка по сезону, уход, через 3 месяца появился устойчивый запах.
Уважаемый производитель! Обратите внимание на подобные отзывы. Люди, которые покупают обувь по цене выше среднестатистической, имеют право на адекватное соотношение к качеству. Думаю, если бы каждый, кто оказался в подобной ситуации, принес бы пару обуви в магазин и, как пишет представитель, воспользовался правом возврата денежных средств, у компании появилась бы значительная статья расходов... И горка вонючей, непригодной обуви!
Примите меры!

Текст комментария
Да...У нас в семье тоже три пары "душистой" обуви с ароматом "кошачьей мочи". Хотя покупаем Ессо лет 20. Получается производитель таким образом разводит потребителей на аксессуары: стельки, дезики для обуви и просто на новые покупки. А мы ведь так её полюбили за качество и повышенную стойкость. Ан нет, пожалуйста, получите душок в придачу от производителя, нашли на чем нас развести...

Ну что же это такое то? Столько лет с удовольствием покупал и носил эту обувь. За последние полгода вторая пара кроссовок и спустя месяц носки хоть выкидывай, стирка не помогает, воняют кошачей мочей, ходить стыдно. Не ужели в этой проблеме производитель не хочет признаваться или это у нас в России уже что то подливают? Не одного комментария нет вменяемого от самого производителя, только по ушам ездят про физиологические особенности. Нет у меня ни каких особенностей и проблем не было, каждый год на протяжении десятка лет по одной-две пары покупаю ecco. Скажите хоть что то вменяемое, может антидот купить можно в фирменном магазине, я бы купил, очень удобная обувь, только вот теперь вонючая!

Установил, что запах в Экко от кожаных стелек. Уже две пары сменил. Вонь как будто кот нассал.

Обожаю обувь Экко, но последняя покупка меня очень расстроила. Осенние кожаные сапожки когда намокают -невыносимо пахнут кошачьей мочой!контакт с кошкой исключен. На работе все спрашивают не купила ли я кошку. Мне и стыдно за запах и жалко потраченных денег.

Здравствуйте!

Про кошачий запах все верно пишут. У меня кроссовки из которых идет запах кошачьей мочи при носке. Оказалась причина в стельках (такие с зеленой подкладкой снизу). Стельку выкинул, вопрос решился. Ваши прокладки влагу впитывают и воняют потом как скотина...

Здравствуйте!
Запах от стелек (с зеленой подкладкой) был просто ужасающий. Пахнет кошачьей мочой. Пришлось стельки выбросить.Вместе со стельками провоняла и сама обувь.

Купили с женой по паре обуви ECCO. Через некоторое время у обоих стало жутко пахнуть от обуви. Да реально запах кошачьей мочи. При том даже когда обувь на ноге, а не в снятом виде- вонь все равно чувствуется, особенно когда едешь в машине и печка дует в ноги!
РЕАЛЬНО ЖАЛКО ПОТРАЧЕННЫХ ДЕНЕГ!! Это моя первая, и последняя обувь купленная в ЭККО!

Купил кроссовки арт.534014, через месяц стали вонять кошачьей мочой. Стелька из зелёной пористой резины. Стирка не помогла, надо менять.

Ecco biom через 3 месяца стали пахнуть кошачье мочой. Выкидывать жалко! Решил попробовать средство nature's miracle помогло, но не с первого применения. Обрабатывать нужно не только внутри обуви, но и снаружи! После 4-ой обработки запах пропал, обувь стала пахнуть как только, что купленная. Не могу сказать на долго ли, если не забуду про ваш сайт, то отпишу результаты через пару недель. Всем удачи!=)

Совсем забыл уточнить, сие чудо продается в ветаптеках!

Ноги мойте - и все будет хорошо. И кошке ссать не давайте в ботинки.

сам ноги для начала вымой, и прежде чем что-то написать сам попробуй

Всей семьей давно носим обувь только вашей марки. У мужа в прошлом году от кроссовок ЭККО исходила жуткая вонь кошачьей мочи...(контакт с кошкой исключен). Выбросили кроссовки.. Купили мне кожаные сапожки. Такая же ерунда - жутко воняют кошачьей мочой. Что с ними делать не понятно.. Денег жалко не малых. Остальная обувь не воняет, но этих двух пар достаточно, чтобы больше ЭККО никогда не покупать.

Добрый день, уже вторая пара провоняласть кошачей мочой. Контакт с кошкой исключен.
Возникает не сразу, у меня во второй паре появился через год, полтора. В первой паре когда возник поменял стельку не помогло. Выкинул. Чувствую и вторую придется выкидывать.

Купила осенние сапоги дочке и никак не могла понять, откуда убийственный запах кошачьей мочи (кошка в доме есть, но подобных косяков за ней никогда не наблюдали), грешили уже и на школьных кошек- вдруг мешок со сменкой падал. Две стирки с длительной замочкой никак не помогли избавиться от запаха - шкаф с обувью открыть нельзя -с ног сшибает. Всегда была приверженицей обуви данной фирмы, видимо прошли времена ее хорошего качества.

У меня та же проблема - запах кошачьей мочи. Ничего не помогает. Выбрасывать такие деньги и вонять?!

Купил Кроссовки ECCO TERRACRUISE 841024/58279, через месяц стали вонять кошачьей мочой. Стелька из зелёной пористой резины. Стирка не помогла, за такие деньги- и такая вонь!!!!!!!

Такая же проблема, купил кроссовки ecco biom в Польше, через месяца три появился запах кошачьей мочи от стелек и от подошвы, затем благополучно пяточная часть подошвы развалилась.

Чёрт!!!! Такая же фигня!!! Купил жене ecco biom примерно год всё было нормально. Сейчас достали из шкафа, пару раз одела и стал появляться запах. Сначала подумал, что где-то вступила в кошачье Г. Намыл полностью (стелька зелёная, но запаха внутри вообще нет), но подошва воняет неимоверно. Начал искать причины и нашёл этот сайт!!!! ДОРОГАЯ во всех смыслах компания ECCO принимайте меры, с таким качеством, цену надо как минимум в два раза делать ниже, а то и в три, судя по отзывам товарищей по несчастью! Больше никогда не буду покупать обувь данной фирмы и друзей всех предупрежу!!! Только так видимо можно бороться с некачественными товарами и фирмами.

Купил кроссовки марки. Через год появился запах кошачей мочи. Стельки стирал, менял на другие, ничего не помогло. Запах идет не изнутри а от самой резиновой подошвы. В конце концов выкинул кросачи за 300$ которые были еще в очень хорошем состоянии.

Вот это да!!! Я думал что только у меня такая хрень.. Две пары летние и осенние воняют так, что думал то-ли кошки прям внутрь наделали, то ли у меня пот так начал вонять, чуть было не пошёл к доктору проверяться, если б сюда не забрёл. По качеству кожи и пошиву претензий нет, но вот по стелькам конечно косяк конкретный!! Думаю бесплатная замена стелек "счастливым обладателям" которым не повезло купить ЭККО, может хоть как то сгладить эту не приятную ситуацию.

При поиске информации о том как убрать запах кошачьей мочи из моей обуви, нашла этот сайт с отзывами.
У меня аналогичная с собратьями по несчастью история. Очень нравится ( а теперь уже нравилась) обувь ECCO. Но летом выбросила одну пару кроссовок после того как проносила меньше месяца стали пахнуть кошачьей мочой. В доме кошачьих нет, у знакомых, где бываю тоже нет, думала как и где умудрилась в это вляпаться. Обувь пахла так, что рядом со мной невозможно было дышать и никакая многократная стирка стелек не помогла - пришлось выкинуть почти новую пару ... И вот дубль два- зимние ботинки благополучно относила прошлую зиму ( было холодно). Началась зима этого года, но в этом году тепло и слякоть и вот вчера снова появился резкий запах кошачьей мочи, но взяться из вне ему абсолютно невозможно. И вот она разгадка - недешевая обувь ECCO оказывается с таким сюрпризом :(

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !