• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу
Одежда / Обувь
ecco
Запах от обуви
cтраница 3

ЭККО - Запах от обуви

142

Уважаемые производители обуви Экко, у Вас очень часто в последнее время идет просто не качественный товар, обратите внимание приобрела мокасины белые, за немаленькие деньги, запах просто ужасный, носить невозможно, приобрела осенние сапоги с подошвой гортекс, все протекает, также запах просто не описать и цена очень даже заоблачная...прошу принять меры

Россия
Ответить на жалобу
Сортировать Дата
Дата Дата Решённые Недействительные

Комментарии

4 Ответить
29.09.2016 Yanochk@

Добрый день! Купила дочке на первые шаги сандалики этой фирмы и ботиночки, до этого неоднократно покупала их обувь и к качеству претензий не было . Поэтому даже очень высокая цена за сандали в 4 300 ₽ для маленькой малышки , которые она будет носить максимум пару месяцев, меня не остановила , я решила отдать предпочтение качеству и комфорту. Но когда через некоторое время из сандаликов дочурки стало ужасно вонять кошачьей мочей , при этом ей стали вонять колготки и носки , которые одевали с сандалиями , сказать , что я в шоке - это ничего не сказать !!! Всегда была уверена в клиентоориентированности компании , качестве товара , но сейчас ужасно разочарована ! Боюсь одевать на ребёнка ботинки ! Очень жаль, что фирма так пренебрегаете доверием клиентов. За такую цену такое качество - это просто надо откровенно класть на своих клиентов ! Тем более обувь для самых меленьких!!!! В ответ на мою жалобу , пришло письмецо содержания " идите на х" , аналогичное письмецо видимо получили здесь многие ! Добрый день!

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.

Данное свойство обуви может быть вызвано в связи с взаимодействием с различными средствами по уходу.

Обращаем также Ваше внимание, что согласно ГОСТ, такой критерий как запах не нормируется.

К сожалению, в ассортименте ТМ ECCO не представлены средства по уходу для устранения запаха.

Можем Вам рекомендовать обратиться в химчистку по данной ситуации. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Согласно ГОСТ 26167-2005 «Обувь повседневная. Общие технические условия» приложение В.6 допускается изготовлять обувь с профилированными стельками с применением амортизирующих материалов и конструкций, разрешенных государственными органами здравоохранения. Такие показатели как запах согласно ГОСТ 26167-2005 не нормируются.

С уважением, Наталья

Менеджер по работе с клиентами

Колл-Центра ООО "ЭККО-РОС"

Тел.: +7 (495) 641-25-25

8 800 444-25-25

info@ecco-ros.ru

P.s. Кроме ГОСТа есть ещё репутация фирмы , её сложнее восстановить , чем решить проблему вони! Я точно больше ничего у них не куплю, пусть наслаждаются самим вонью своей обуви !!!!
Pp.s. Если кто каким-то образом нашёл решение этой проблемы ( спор с ECCO), поделитесь опытом, пожалуйста! Я в полнейшем негодовании

5 Ответить
17.10.2016 Егорыч 84

Купил кроссовки. Через месяц кошачий запах как описано здесь.
Стирка не помогает.

4 Ответить
28.10.2016 Gordeyka

Мдааа, я на кошку грешила, а это оказывается у многих такое. Еще удивилась, как она могла сразу в два ботинка нассать, а они высокие. Проветривание и мытье помогает, но мало. Запахли после месяца носки. Никогда больше не куплю эковскую обувь.

2 Ответить
01.11.2016 Александр

Ботинки ecco стали пахнуть через пару недель. Одел раз 5-6.... дело не в стельках. У меня матерчатые и кожаные, пахнут сами ботинки. Пахнут котиной мочей.
И где коментаторы производителя, почему не ответят на столько запросов. Просто жесть

2 Ответить
04.11.2016 Андрей

Офигеть... Сколько нас. Аналогичная фигня. Купил кроссовки весной в прошлом году.Мало того что ноги в них просто сгорают, Такое ощущение что полиэтиленовые пакеты на ноги одели и завязали, так еще этот запах. Я думал оттого что ноги совершенно не вентилируются, или не по погоде одеваю. Одел в этом году осенью чуть ли не в мороз, думал будет все ок) Так нет же...От них прет даже когда на ногах в машине. А это было втрое свидание с девушкой, на улице холодно а я открывал окна, типа проветрить. Стыдоба да и только. А потом пришлось их снять у нее дома. Это было не очень приятно я вам скажу. А еще после этих кроссовок я купил зимние коричневые полуботинки из нубука год назад. Отдал около 12 тысяч рублей. На низ после мокрого снега появились какие то черные точки которые никак невозможно вывести, и краской они не закрашиваются. Хотя По весе все таки покупал еще одну пару легких кроссовок. С ними все отлично. Но после Ваших комментариев я думаю что рисковать больше не буду.

2 Ответить
05.11.2016 Albinoshka

Я взяла обувь ребёнку в Ecco, через 2 недели ботинки начали вонять "кошачьей мочой"! Поменяла стельки, но и это не помогло! Сказали, что можно сдать по гарантии! Забрали на экспертизу! Через 2 недели вернули и сказали, что это не гарантийный случай! Не берите там обувь! Так как качественный материал никогда не будет так вонять!

2 Ответить
16.11.2016 СережаЕссо

Да если честно вообще ж.....какая стоит вонь...купил зимние ботинки 2 года назад за 12500...завоняли мочой через месяц...думал пометили котики сначала...и стирал и не носил до настоящего времени...думал выветриться,ан нет...состояние отличное и не поносишь....ЕССО!!!!!!!!!

2 Ответить
08.12.2016 Виктория Лахта

Ну, надо же! Я-то думаю, вот с обувью Экко не везет, вечно ее коты метят... А оказывается мы не одни такие. И что же делать? Купили пару недавно, стала ужасно вонять, котов нет...

1 Ответить
30.12.2016 sashag

Привет! Первая пара Ecco Terra, кроссовки, начали в вонять, потом потрескались, потом из подошвы начали отваливаться целые куски. Думал - брак. Купил вторую такую же пару, только с синтетическим верхом. Началось то же. Но получилось сдать по первым трещинам на подошве. Ecco Jura тоже воняют, у пара у супруги - нет. Очень разочаровал спад качества. Ecco Urbanity носил больше шести лет, были как новые. А тут обувь за год в хлам. Печаль.

1 Ответить
01.01.2017 Юлия Чайка

Я в шоке!!! И не одинока!!! Ещё и кота ни за что выходит отметелила (залезла почитать, как вывести вонь, и тут дошло до меня, что я ни одинока! Коту ну не реально было добраться, все голову ломала, когда ж успел и в какой такой позе надо ж так нассать в оба ботинка! Очень разочарована, заработали репутацию, а теперь косят бабло на туфте. Впрочем это отработанная схема у многих производителей к сожалению! Просто позорище!!!

3 Ответить
05.01.2017 Woronts

Купил зимние ботинки. Далее - как у всех. Через пару месяцев появился стойкий запах кошачей мочи. Все усилия по истреблению этого запаха (стирки и обработки различными моющими средствами, заливание хлоргексидином, и даже кварцевание) оказались тщетными. Запах возвращался! Замена стелек вроде бы отчасти помогла, но этот "фирменный запах ЭККО" неуловимо преследует. Поэтому, следующая покупка обуви, в отличии от десятка предыдущих, уже не будет связана с фирмой ЭККО.

2 Ответить
22.01.2017 Darya_1

Я в шоке! Проблема как у всех, кто писал ниже. Кроссовки мужа вдруг сильно стали вонять мочой. Разит так, что близко стоять невозможно. Материал нубук, стелька с зеленым низом. Хотели нести в химчистку, но сначала попробуем средство от кошачьей мочи, вдруг поможет. Сейчас ботинки в вакуумном пакете и в галошнице, на карантине. И это марка далеко не из дешевых! Куда смотрит роспотребнадзор?

п.с. Страшно подумать, сколько кошек было натыкано в вонючие в ботинки ошибочно!

1 Ответить
20.02.2017 Васяqwerty

Аналогично, купил обувь в январе 217 года, поносил 2 недели воняет мочёй кошачьей! Надеюсь раз никто не-реагирует сарафанное радио поможет и еще год другой продажи этой не качественной обуви упадут сильно, жаль только выброшеных д
9000 рублей.

1 Ответить
12.03.2017 Васяя

Присоединяюсь! Купил 2 месяца назад, носил и радовался, но тут через месяц запах((( стирал, средство для выведения биологических запахов применял ( думал кошка). Плюнул пошёл купил такие же. И вот через 2 недели опять этот запах. Ужас!

0 Ответить
12.03.2017 TGK

Хорошо, что наткнулась на этот сайт .и у мужа кроссы воняют мочой кошачьей. Причем только кроссовки. Остальная эковская обувь вроде норм.а где комментарии компании?все таки не дешевая обувь

0 Ответить
12.03.2017 Васяqwerty

У меня получилось сдать госгарантий, но запах они не признают и как я понял об этой проблеме знают и-находят другие недостатки, типа отклейка подошвы. Можно и самому отклеить ;)

2 Ответить
28.03.2017 Бунище

Давно пользуемся обувью фирмы ECCO уже давно.
Последние ботильоны красяться, приходиться покупать только черные носочки, а туфли
воняют кошачей мочой.
Я их и мыла, и чистила, но все равно ходить в них не возможно!
Товар не качественный! разочарована.
Цены не скажу что средние, а качество упало хуже не куда.

1 Ответить
14.04.2017 Magnusson

Ну почему я раньше не задал этот вопрос яндексу ? ) Залез на сайт и офигел , сколько оказывается нас несчастных с этой проблемой )) Покупал в Питере мои кожаные Экко. Вонять стало кошачей мочой через полгода носки примерно. Да и все подозрение на кожаные стельки с зеленой прокладкой.

1 Ответить
16.04.2017 tgrig

Покупали с мужем примерно в одно время в 2016 году 2 пары кроссовок Ecco (в т.ч. арт 235243/02001-36, производство Индонезия). Невыносимо воняют кошачьей мочой (( ужасно обидно, учитывая стоимость. И кстати да, стельки именно зеленые/пористые

-6 Ответить
17.04.2017 владимир иванов

а ноги мыли?носки стирали?,так любая обувь может завонять,а если еще к примеру купить башмаки в секонд-хенде,так можно такого гриба вонючего подцепить,что потом ничем не выведешь

3 Ответить
22.04.2018 Игорь76

Владимир Иванов, а вы хоть немного подумали, прежде чем писать комментарий? Если сотни людей пишут негативные отзывы об одинаковой проблеме, то, наверное, причина все-таки в продукции производителя, а не в нестираных носках. Причем, много людей, которые являлись давними поклонниками этой фирмы, и я в том числе. Сам столкнулся с неприятным запахом уже второй пары кроссовок ecco. С обувью других фирм ( а у меня ее достаточно для того, чтобы было с чем сравнить) подобных трудностей не испытываю. Ecco всегда ценил за комфорт и качество, но рисковать больше не хочется...

0 Ответить
24.04.2017 Александр86

Появился неприятный запах из кроссовок. Думал, что кошка нассала, стал убирать обувь так, чтобы не было возможности нагадить в неё. Стирал ботинки раза три-четыре - помогало только на первые два дня, затем запах появлялся вновь. Пользовался дезодорантами для обуви - слабый результат.
больше никогда не зайду в магазин Ecco. Жаль

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !
Загрузить
+ Добавить комментарий