DNS - Ужасное отношение к клиентам

Добрый день, были сегодня около 2х часов в одном из магазинов сети днс, находящийся по адресу прос. Ветеранов 101.
Хотелось бы отметить ужаснейшее отношение к клиентам в целом. Обращались в магазин за консультацией по газовым плитам, готовы были купить именно в этом магазине, так как она имелась в наличии. Перед покупкой хотели непосредственно проконсультироваться с продавцами, так как не были до конца уверены в том, что наш вариант самый лучший. В итоге, обращались более чем к 5ти продавцам за помощью, но каждый был занят принципиально своими делами и прямо говоря, не спешил помочь. Обратившись ещё раз за помощью, нам сказали ожидать 10 минут и к нам вернуться, но в итоге мы прождали более 20 минут и к нам никто не вернулся. Обратившись к консультанту ещё раз, мы наконец таки смогли привлечь внимание, но и то не на долго, так как сотрудник был новенький и не смог целостно проконсультировать по вопросам газовых плит. Больше всего, что сумело разозлить в данной ситуации, что во время нашего длительного «ожидания» в данном магазине, мы все таки смогли найти продавцов, все они были заняты своими делами и болтали по душам в отделе смартфонов, там находилось человек 7-8 не меньше и на людей вокруг они просто не обращали желания.
Если подводить итог, то в магазине мы провели около 40 минут, просто ожидая консультации. В данным магазин больше не вернусь, ни за что и ни при каких обстоятельствах. Если бы можно было оценить ваш сервис, то я бы не поставила и 1 балл.
Очень зла и не довольна.
Испортили настроение и отношение к магазину в целом.
А из пожеланий, хотелось бы отметить, чтобы было больше сотрудников в менее популярные отделы, такие как бытовая техника. Я конечно понимаю, что они менее распространённые, но все же люди готовы тратить по 30-50 тыс на приобретение того или иного товара в данной категории.