Деловые Линии - Перепутали груз [Неподтверждённая]

Чтобы забрать свой груз я оплатила такси в обе стороны, до тк деллин.
По приезду я обнаружила, что вы перепутали груз и отдали мне чужой груз, а мой увезли в ставрополье, это ваша ошибка и вы должны ее исправлять! Позвонив на горячую линию деллин нам сообщили что приедут и заберут чужой груз​ и привезут наш! Вы оказали услуги ненадлежащего качества, и из за вашей некомпетентной логистики, мы терпим убытки за аренду помещения и теряем важных клиентов, так как в студии нам просто некуда их посадить, идет 10 день как мы у себя храним чужой груз! И вы еще смеете требовать чтобы мы снова тратились на такси в четыре стороны чтобы вернуть чужой груз и потом забрать свой! Это ошибка вашей компании и вы должны ее исправить в кратчайшие сроки и оказать услугу должным образом, это отражает статус и​ надежность вашей компании, в противном случае будем обращаться в суд за компенсацией за каждый день аренды, простоя, отмененных записей, и дополнительных расходов на трансфер и исправления ваших косяков самостоятельно, все доказательства у нас имеются. Жду от вас ответа и звонка с уточнением времени, когда вы заберете чужой груз, надеюсь на взаимопонимание и быстрое решение нашего вопроса.