Читай-город - Отказ об обмене или возврате денежных средств

Сегодня 27.10.2020 года, я купила карты Таро в Читай-город, после того как вышла из магазина посмотрела их, а они совсем тонкие и решила поменять на другие более качественные, на что мне отказали в обмене ссылаясь на то что они неподлежат обмену и возврату! Я в шоке, это самоуправство, нет уголка потребителя, грубое отношение и насмешки продавца и заведующей магазина, они предложили написать претензию в свободной форме и думают что все им прокатит, что люди не подкреплены юридически и не напишут ничего! Это тактика такая! Люди, мы имеем право поменять товар в течении 14 дней со дня покупки, пишите жалобу в Роспотребнадзор!