Жалобы и отзывы о Трансаэро

Обслуживание

Обслуживание Летел рейсом 850 Хургада-Москва 19 марта 2013 года.Команда стюардов очень недобросовестно относится к своим обязанностям по отношению к пассажирам.К примеру(летел я с женой)на обед не разбудили, проснулись от запаха еды.На мой вопрос, почему нам не был дан обед, был наглый ответ, что нас толкали!(Хочу заметить, жена у меня была обсалютно трезвая), но не смогли разбудить.Далее.На мою просьбу принести гигиенический пакет, мне было предложено пройти в туалет, ибо они находятся только там.И это...

Хамство

Хамство Мы с супругой летели 17 октября 2012 года рейсом UN 104 Южно-Сахалинск-Москва. Обслуживание было отвратительным. Стюардессы по-хамски разговаривали не только с нами, но и с другими пассажирами. На просьбу принести стакан воды из-за того, что разболелся живот, стюардесса дерзко ответила: "Вы можете себе и сами принести воды. Это не составит большого труда". А пассажиру, сидящему позади нас ответили: " Принесите себе сами, у Вас это быстрей получится!". Также при взлете, стюардесса говорила, чтоб...

Негодяи!)

Негодяи!) Негодяи! Порвали чемодан! Хотя на чемодане была наклейка "Хрупкий багаж"! НЕГОДЯИ! Хотели жалобу подать, а нам тип неее...давайте-ка в суд! ооч дорогой был чемодан! хорошо что ничего не пострадало!

Задержка самолета

Задержка самолета Летели рейсом UN 635 авиакомпании "Трансаэро" 29 июля 2012 г Москва-Шарм-Аль-Шейх из Шереметьево. Люди простояли в очереди на посадку целый час, но про задержку самолета никто не сообщал. На табло горело - регистрация. Потом всех запустили в самолет. Трап отогнали, а через 5 минут вернули. На борт поднялась целая делигация от авиакомпании и все отправились к пилоту. В салоне духота, кондиционер не работает, т.к. двигатели не запускали. Некоторым стало плохо. Экипаж ничего не объясняет, не...

Трансаэро - худшая компания

Трансаэро - худшая компания Здравствуйте. Трансаэро самая мкая авиакомпания в кототой работают непрофессионалы и хамы… летал много есть с чем сравнивать. Прилетел из бангкока 03. 03. 2012 в санкт - петербург а мой багаж остался в бангкоке без документов (без бирки) . Я обратился в службу лост энд фаунд, там мне пытались помочь чем могли… было предложено написать заявление но при этом была необходима подпись представителя трансаэро на заявлении и он был должен заполнить необходимые документы… девушка из лост энд фаунд...

Отстой

Отстой Авмакомпания трансаэро-отстой.самолеты на дальние рейсы гадкие, вонючие, расточние между кресел никакие.пьяный пассажир на борту они не знают что с ним делать.мы принципиально не будем летать трансаэро.думаю в европу самолеты у них летают нормальные, а иначе иностранцы в их самолетами не полетят.а мы пожалуйста.

Опоздание с вылетом

Опоздание с вылетом Вылетал из Домодедово 19 июня 2011г. Рейс 153 компании Трансаэро. Вылет в 23:00 по московскому времени. Зарегистровался задолго до начала посадки, прошел в досмотр, сижу жду посадки. Так как я прилетел в Москву утром, очень хотелось спать. Настал долгожданный момент посадки, появилась девушка для контроля пасажиров. Но подождав несколько минут она позвонила по телефону, молча ушла. Сразу прошла информация по громкой связи, что задерживается "в связи с подготовкой воздушного судна". Такие...

Отвратительная компания, с ними больше никуда

Отвратительная компания, с ними больше никуда Трансаэро - отвратительная компания, с ними больше никуда! как и многие, мы тоже столкнулись с непрошибаемой тупостью, наглостью и бесчеловечностью со стороны трансаэро. мне уже рассказывали знакомые, что они особенно на чартерах творят что хотят... вот и убедились сами. на сайте своем они пишут, что детскую люльку и детские вещи лучше взять с собой в салон. детскую коляску по их правилам можно сложить и сдать у трапа. у нас двое детей, мы уже летали в конце прошлого года в Индию (тоже их...

Лично я разочарован в этой авиакомпании

Лично я разочарован в этой авиакомпании У всех мнение о Транаэро свое. Лично я тоже разочарован в этой авиакомпании. 3 мая 2010 в 9:50 у нас планировался вылет в Мексику на самолете Боинг-777 из Домодедово. С регистрацией проблем у нас не было. Мы разместились в самолете как положено. Билеты у нас были премиум класса, ведь мои друзья высокого роста и им необходимо больше пронстранства между сидениями. Вдруг за несколько минут до вылета командир борта сообщил, что у нас неполадки и наш рейс отложили. Бог с ним с задержкой, главное не...

Вранье о ситуации 26 - 29 декабря

Вранье о ситуации 26 - 29 декабря До глубины души потрясло и возмутило хамское отношение со стороны крупнейшего (надеюсь, что не надолго) авиаперевозчика страны - компании Трансаэро! Должны были всей семьей лететь на отдых в Египет 26 декабря и попали... В Домодедово приехали и ...уехали домой. Ну, все понятно чрезвычайная ситуация и т.д. ("жаба" видимо душила руководство аэропорта приобрести собственную резервную подстанцию). Дома сели на телефон горячей линии - к 12 ночи дозвонились и параллельно нашли на сайте Трансаэро...

Умеют испортить отпуск

Умеют испортить отпуск Начнем с того, что рейс был Алматы - Лондон - Алматы, через Москву естественно. Всех посадили уже взлетать собирались када они поняли, что оказца у них топлевный фильтр загрязнен иль что то в этом роде, то мы ждали пока его поменяют, а потом они решили отправить всех домой, это пол беды теперь вот в связи с осадками в Лондоне ретюрн рейс превратился просто в кошмар, трансаэро вообще плювал на своих клиентов, еле доперли до Москвы, а как с Москвы до Алматы это воооообще всем пофиг. Мы не стали...

Самолет поврежден!

Самолет поврежден! Трансаэро сегодня 17 декабря 2010 года отменило рейс из Нью-Йорка UN-4444 ! Самолет сломался по прилету в JFK аэропорт. Поломка очень серьезная. Пассажиры в гневе. Вылет обещают через 2 дня! Чуть больше месяца Трансаэро летает в Нью-Йорк и каждый раз задержки от 30 мин до 6 часов ! Теперь отмена рейса.

Задержка самолёта

Задержка самолёта Вылетали из Бангкока Трансаэро. Самолет задержали примерно на три часа. В итоге едва не полетела стыковка. Мелочь, конечно, но неприятно. Понтов много у этой авиакомпании... Гимн, персональные видеосистемы и т.д. А может им сначала туалеты отремонтировать? А потом понтоваться...

Ничего хорошего

Ничего хорошего Компания ничего, мне не очень нравится манера экипажа держаться, слегка резковаты, машинки достаточно старенькие, но прилизанные, бортжурнал скучнющий, времена нормальных развлечений на борту от Трансаэро прошли, а мили в программе Привилегия - загадка для меня((. В общем, не хуже и не лучше других, если не будет крупной задержки...

Не рекомендую

Не рекомендую Компания ничего, мне не очень нравится манера экипажа держаться, слегка резковаты, машинки достаточно старенькие, но прилизанные, бортжурнал скучнющий, времена нормальных развлечений на борту от Трансаэро прошли, а мили в программе Привилегия - загадка для меня((. В общем, не хуже и не лучше других, если не будет крупной задержки...

Потеря багажа

Потеря багажа Не летайте с Трансаэро!!! За потерю багажа не получите ничего, даже разумного ответа на телефонный звонок.

Сидели в самолете 6 часов

Сидели в самолете 6 часов Однажды воспользовался услугами авиакомпании Трансаэро, летел в тайланд, вылет должен был состояться в 23:50, однако, к тому времени, только началась посадка пассажиров, в общем около 500 человек, сели, только через час. Затем как и положено, объявили о взлете, но на самом деле было заметно, что мы не собираемся лететь, т.к. самолет отъехал в сторону от взлетной полосы, после чего все оборудование было выключено - в салоне темно, кондиционер не работает, становится очень жарко, воздуха очень...

Постоянные проблемы

Постоянные проблемы Пользовался услугами этой авиакомпании дважды - в прошлом и этом году. И оба раза проблемы. В прошлом году летал в Анталию. При вылете оттуда самолет вырулил на взлетную полосу, но не взлетел - что-то навернулось в двигателе. Нас всех высадили и разместили в зоне Дьюти-Фри - границу - то мы ужу пересекли. Потом объявили, что нужной запчасти для Боинга в Анталии нет (это в крупнейшем международном аэропорту, где самолеты взлетают каждые 3-4 минуты), поэтому ее нужно ждать с бортом из Москвы...