Трансаэро - Постоянные проблемы

Пользовался услугами этой авиакомпании дважды - в прошлом и этом году. И оба раза проблемы. В прошлом году летал в Анталию. При вылете оттуда самолет вырулил на взлетную полосу, но не взлетел - что-то навернулось в двигателе. Нас всех высадили и разместили в зоне Дьюти-Фри - границу - то мы ужу пересекли. Потом объявили, что нужной запчасти для Боинга в Анталии нет (это в крупнейшем международном аэропорту, где самолеты взлетают каждые 3-4 минуты), поэтому ее нужно ждать с бортом из Москвы. (Видимо, это дешевле, а пассажиры похх!). Время прибытия борта тщательно скрывали. Нас по-прежнему мариновали в зоне вылета. Цены на еду и питьё там - просто заоблачные: чашка кофе, например, стоит 10-11 евро. А так как летели мы уже с отдыха - сответственно у многих (и у нас в частности) с бабками просто напряг. Трансаэро продержали нас в этой зоне ВОСЕМЬ!!! часов. Питье за это время предложили один раз, но с жуткой, позорной очередью, и его на всех не хватило (например нам - просто западло было в очереди давиться и унижаться). Гостиницу не предлагали (хотя должны были через 3 часа), говоря что борт с запчастью "вот-вот прилетит" или "уже прилетел и запчасть устанавливается". Часов через семь нашего заключения объявили, что в каком-то кафе нас будут кормить, а еще через пол-часа объявили посадку. Соответственно, многие не просто не успели поесть: когда мы подошли к кафе, турки с издевкой сказали, что ни хна нам не дадут, так как мы должны идти на посадку. Когда я с одним товарищем попытался возмутиться, говоря что нас ОБЯЗАНЫ покормить, так как бабло за еду им уже все-равно отстегнули, вызвали секьюрити и нас торжественно проводили в зону вылета (ну не драться же с ними из-за хавчика?!!!). Там мы еще полчасика поторчали, и только потом нас действительно стали запускать в самолет. Представители Трансаэро наотрез отказались ставить в билете отметку о времени задержки, то есть старались не создавать прецедентов для подачи на них в суд.
В этом году летал в Бангкок. При вылете объявили задержку на 2 часа - сказали, что это из-за позднего прибытия самолета из Бангкока. В результате вылетели через три с половиной. хн с ним - уже была ночь и дико хотелось спать. Поэтому сели в самолет, часок подождали еды (до полного набора высоты), поели и уснули.

Маленький респект в адрес Бангкокского аэропорта (почему - поймете позже): по прибытии в аэропорт, мы просто пешком прошли до зала прилета через пограничный контроль - то есть достаточно быстро. И не поверите - при выходе в зал прилета обнаружили, что наши чемоданы УЖЕ крутятся на транспортере!

При вылете из Бангкока нам объявили, что вылет задержан на 2 часа в связи с поздним прибытием борта из Москвы (прям де-жа-вю!). Вылетели в результате почти через 3. На борту стюардессы стали разносить пледы не упакованные в целлофан, а просто кое как свернутые. Моей жене достался весь в чьих-то волосах. Почему- нам это не понравилось, и я попросил стюардессу принести справку от дерматолога, что человек, который до этого укрывался этим пледом, не страдает ни чесоткой, ни лишаем, ни вообще какими-либо кожными заболеваниями. Эта дура (стюардесса) заявила, что свежих пледов у них нет поэтому она раздает позованные (из чего я сделал вывод, что это Трансаэро - запасаться пледами в один конец). Потом подошла другая стюардесса по-старше и по-опытнее, поняла, что дело пахнет скандалом, побегала где-то минут 15 и принесла запечатанный плед. Больше всего меня в этой ситуации удивили наши любимые соотечественники, КОТОРЫЕ СЛЫШАЛИ эти разговоры, но уютно кутались в бэушные пледы. Воистину, чошную натуру из них ничем не вытравить. Затем объявили, что по техническим причинам мониторы на местах не работают, но нам будут предложены устройства для просмотра DVD. Для экономического класса за деньги. Так как мы летели Премиумом, я уже раскатал губы на просмотр киношки. Но тут подошла эта стюардесса, которая разносила DVD-плееры. Когда я попросил плеер, она мне зарядила цену в %00 рублей! Я говорю: - За деньги - это же экономическому классу, а у меня билет других денег стоит! А она мне отвечает: - А у Вас ЭКОНОМ-ПРЕМИУМ класс!!! 3, 14здец!!! Зато стало ясно почему не работают мониторы на местах! В опсчем, пришлось в нарушение всех правил распечатывать пакет из Дьюти-фри, принимать дозу "успокоительного" и заваливаться спать, потому как терпеть это дмо никаких сил не было! Единственное, кому хочется выразить благодарность за полет в Бангкок - командиру корабля Юрию. Он нас "летал" туда и обратно и понравился нам очень!
И в довершение - про багаж в Домодедово: мы прилетели, прошли границу, вышли в зону получения багажа, подождали еще полчасика, и, наконец, объявили, что ща нам будут выдавать наш багаж. И тут началось это шоу: - по транспортеру с большими промежутками начали подниматься наши чемоданы - на многих порван упаковочный целлофан, оторваны ручки, отломаны колеса. Такое впечатление, что выгружать багаж из самолет начали еще на подлете к Домодедово с высоты пары километров. Или на транспортер наши чемоданы попадали после тщательного досмотра их нашими грузчиками: один на транспортер выкладывает (по скорости подачи чемоданов это оч-ч-чень похоже на правду), а остальные в это время "досматривают" другие. В общем, только ожидание и получение багажа у нас заняло больше часа времени. Причем, когда мы уходили, люди, ожидающие свой багаж, еще оставались.

Здравствуй, Родина!