|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
leroymerlin.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Товары для дома | ||||||
Решил приобрести ванну в леруа мерлен На мою просьбу при покупке мне было предложено вытащить самому её из обще кучи разных ванн находящихся за образцами и довести самому до пункта доставки Мне интересно как это может сделать один человек А вопрос: если покупатель вообще женщина Менеджера я не дождался ...Всем удачных покупок в этом дльном магазине где покупатель второе лицо а продавцы получаются там самые главные...
Мне в магазине был продан товар не имеющийся в наличии.
Отсутствие товара обнаружилось при доставке мной 12, 09, 2012.
Об отсутствии товара Магазин меня не уведомил.
Звонки в магазин результатов не дали, меня переводили от одного сотрудника к другому,
тратя мое время и деньги.
Сегодня 26.09.12 вопрос не разрешён.
Очень не рекомендую этот Л.Мерлен.
5 СЕНТЯБРЯ 2012 ГОДА, В ПОЛОВИНЕ ВОСЬМОГО ВЕЧЕРА ПРИЕХАЛИ В ЛЕРУА МЕРЛЕН ВЫБИРАТЬ ПОДСТАВКУ ДЛЯ ЦВЕТОВ, ГДЕ ОНИ НАХОДЯТСЯ МЫ НАШЛИ СРАЗУ, СТОЯЛИ И СМОТРЕЛИ... ПОДСТАВОК МНОГО, ЕСТЬ ВЫСТАВЛЕННЫЕ И МНОГО ЛЕЖИТ СНИЗУ УПАКОВАННЫХ ПО КОРОБКАМ, НО ТА, КОТОРАЯ НАМ ПОНРАВИЛАСЬ, В УПАКОВАННЫХ МЫ НЕ НАШЛИ, ДА И СПРОСИТЬ ХОТЕЛОСЬ, КАКИЕ ЕЩЕ ВАРИАНТЫ ПОДСТАВОК ОНИ МОГУТ ПРЕДЛОЖИТЬ... СТАЛИ ИСКАТЬ КОНСУЛЬТАНТА (КАК ВЫЯСНИЛОСЬ ПОЗЖЕ-ЭТО ДОЛЖНА БЫЛА БЫТЬ ДЕВУШКА), КОНСУЛЬТАНТА МЫ ТАК И НЕ НАШЛИ ОБОЙДЯ ВЕСЬ...
11 июля 2012 года в магазине Леруа Мерлен на ул.Верхняя Красносельская стр.3а был куплен товар и оформлена доставка товара .По договору доставка должна была осуществиться 13.07.2012 в течение дня.Товар доставили не в полном объеме и других наименований, от товара мы отказались.Приехав в сам магазин на вопрос в чем дело, как такое может произойти, что товар перепутали и недодали, менеджер (старший)ответить не мог, нас самих пытались сделать виноватыми, потом был виноват кассир(неправильно пробил...
15 июля 2012 года, 22:00.
Выбрали для покупки мебель в ванную комнату.
Продавец по фамилии Горин мило улыбаясь сообщил о том что все есть в наличии и что нет нужды все собирать компанующие элементы (тумбочка, раковина и т.д.) в зале,
необходимо оплатиь товар на кассе и получить его на пункте выдачи товара. После чего радосно вручил платежку.
в 22:10 покупка была оплачена и я отправился на пункт выдачи товара.
На пункте выдачи никого не оказалось, через 5-7 минут появилась женщина и ничего не...
14 декабря 2011 года в Леруа-Мерлен у меня украли огромную сумму денег. Охрана пришла через пять минут, обещала помочь :отсмотреть видео. Через три часа новый охранник "поинтересовался" сутью моей жалобы, т.е. охрана ничего не делала. Не вызвала охрана и полицию, хотя нагло врала, что они "давно позвонили, а менты всё не едут". Это выяснилось после приезда оперов, которых я вызвал сам. До сих пор никаких известий из Леруа-Мерлен я не получал. Охранники продолжают работать. Понимаю, денег не вернуть, но очень хотелось бы наказать охрану.
30.04.2012г. приобрёл в магазине ЛЕРУА-МЕРЛЕН в г. Климовске МО культиватор G-Power GT 550 за 14700 руб. При покупке проверка культиватора не проводилась, так как со слов работника магазина, для его проверки необходимо залить масло и бензин, которых в магазине нет. Более того, мне было заявлено, что в случае поломки или брака культиватор G-Power GT 550 будет незамедлительно заменён, так как этого требует Закон РФ «О защите прав потребителей». Я поверил продавцу и купил культиватор, несмотря на...
2.02.12 купили каркасы для кухни в этой компании. Нам обещали фасады (оранжевый глянец) через 2-3 дня после покупки. Ждем до сих пор. Продавцы и менеджер говорят, что завоза(именно этих фасадов) нет уже более 3-х месяцев, кормят "завтраками". Создается впечатление, что нас просто обманывают.
Решила приобрести настенную плитку для кухни в магазине где меньше народу. Обратилась в Леруа Мерлен в Химках. И очень пожалела об этом! Я выбрала настенную плитку и мне всучили, кто бы мог подумать в отделе настенной плитки вручили напольную!!! При чем этот товар находился в отделе "настенная плитка"! Мы не могли понять почему плитка не совпадает с рисунками, но кое как сделали. Только после я решила посмотреть на коробку от плитки на которой написано "Напольная" . По простоте своей душевной...
купила качели, меня заставили везти их на себе с первого на второй этаж, вес их на мой взгляд килограммов 100, в доставке на втором этаже не оформляют доставку пока качели не привезешь с первого этажа, хотя весь товар на 2 этаже, странно как-то, оператор грубила, и довела дочь мою до слез, заставляла ее тащить эти качели, а я их караулила на 1 этаже, вот сервис, как в старые добрые времена, а администратор просто кудато исчезла, мы потратили 3 часа чтоб купить качели, и все это с нервами и слезами
Долго выбирали наличник для двери: много отколотых, ободранных т.д. Выбрали 5 штук по цене 75 рублей за шт.(ценник находился прямо под ячейкой, где стоял наличник). На кассе нам пробивают по цене 145 рублей за шт.Вызвали старшего по отделу "Столярные изделия". Прошли с ним к наличникам:да ценник 75 рублей.Вызвали дежурного директора Вишнёвый Роман посмотрев на ценник сказал, что это мы его поменяли!? Как мы могли это сделать, если ценника 145 рублей (посмотрели повсему отделу)просто не...
В Воронеже открылся Леруа Мерлен, ура! Толпы людей, доброжелательные продавцы, масса полезных товаров! Это о все о нем! Но только в первые дни. Только что приехал из магазина, имея массу "положительных" эмоций! Приехал, чтобы купить плитку и клей для отделки камина. В предыдущий раз все посмотрели, определились, а сегодня решили с женой купить понравившийся товар. Минут 10 искали продавца. Ладно, бывает! Подзываем его и спрашиваем, а вот эту клинкерную плитку где можно найти на стеллаже? И...
С появлением в Омске магазина "Леруа Мерлен" рухнули мои последние надежды на достижение более-менее сносного уровня обслуживания покупателей в сети торговли нашего города. За то, чтобы заплатить "самую низкую в городе" цену (как утверждает сам магазин, что - кстати сказать - весьма спорно!) за выбранный Вами товар, готовьтесь потратить свои нервы на отстаивание своих элементарных прав (таких, как, например, надлежащая упаковка товара). За консультантами придется изрядно побегать, так что...
В июне этого года приезжаю в магазин Леруа-Мерлен Лефортово с целью купить два пластиковых компостера для дачи. оба объемом 800 литров, в упаковке, в сложенном виде размером приблизительно 80х60х30 и весом более 5 кг каждый. я девушка хрупкая, поэтому потащилась с будущей покупкой в отдел доставки. там меня ждал сюрприз- очередь в небольшом душном помещении человек в 10-12. две стойки с персоналом. сначала стояла 25 минут чтобы узнать сколько будет стоить доставка и как скоро ее можно...
В пятницу заплатил за плитку в ЛМ Красногорск с условием самовывоза в субботу. При этом товар есть в наличии, как мне сказали и завтра я его заберу. На следующий день я выяснил, что этой плитки в наличии нет, а менеджер заказал ее из-за того, что у них там произошли ошибки по складам и где-то она числится, где-то нет. Менеджер также забыл о том, что маленькая декоративная вставка в эту плитку является отдельным элементом и заказывается отдельно (ее тоже в наличии не было), хотя я задавал прямой...
Потерял два часа 13.06.10 на визит в магазин LM, в ТЦ Тройка, хотел заказать несколько досок определенных размеров с доставкой (данные услуги анонсируются на сайте LM). В отделе пиломатериалы обратился к находившемуся там сотруднику, получил следующий ответ, я должен взять плиту которую хочу распилить и доставить её в отдел распила (который находится "там" - неопределенный жест куда-то за стелажи), на мою просьбу помочь вытащить плиту из стелажа (размеры около 3000х600 вес 17 кг - по словам...
Я не знаю будет ли какой-то эффект от моей жалобы, но я все равно напишу, потому что никому не пожелаю такого обслуживания как в Леруа Мерлен и потому что с таким безобразием надо как-то бороться! Чтобы сохранить свое здоровье, я больше никогда не буду пользоваться услугами этого магазина! Оформив заказ на паркетную доску, я ждала его целый месяц. И когда, наконец-то, после моего "десятого" звонка, я получила информацию о том, что она уже на складе, осталось дело за малым - доставкой. Да не...
Обслуживание в магазине отвратительное. Кассирши злые, чуть что срываются на крик. В накладной указывают неправильную фамилию. Сотрудники склада полчаса собирали наш заказ ( а оказалось просто ужинали), а потом еще 45 минут пытались найти НЕБИТУЮ раковину. Отношение к вещам ужасное: пока мы сидели в зоне выдачи товаров были просто в шоке: все швыряют, упала огромная куча паркетной доски с оглушительным грохотом - даже не посмотрел на коробки - взвалил обратно и на доставку. В общем из Леруа в...
Решили с женой купить, кухню, присмотрели модель, через неделю решили спроектировать с менеджером в отделе кухни, так там очередь, работает один менеджер, прождали час, а до закрытия магазина осталось 10 минут, и тогда менеджер, решил обрадовать вестью, что сегодня не успеем, ну ладно бывает разные случаи... Поехали через день, но уже за 2 часа, просидев в очереди 1, 40 мин. нам за 30 минут до закрытия предложили не сидеть, мол с нами он опять не успеет ни чего спроектировать...
Магазин...
9 мая 2010г приехали с женой в Леруа Мерлен Мытищи, 91 км МКАД. После оплаты покупок в кассе жена отлучилась в туалет а ко мне подходит охраннник Веткасов Яков Михайлович и просит показать ему чек. Ставлю телегу к стенке, отдаю чек. Он несмотря на него говорит что мне необходимо пройти в комнату охраны. Спаршиваю, а что вообщем то случилось.
Отвечает, что мне там все объяснят. Нет проблемм идем, около телеги ставится другой охранник. Приходим в комнату охраны. Старший смены Гусев Юрий...
|
