Кубаньэнерго

ПАО «Кубаньэнерго»

Жалоб: 36
Решенных жалоб: 4
Отвеченых жалоб: 0
11%
Адрес
ул.Ставропольская,2А
Краснодар
Краснодарский край
Россия - 350033
8-800-100-15-52
(861)212-24-03
(861)268-24-93 (факс)
Показать все
www.kubanenergo.ru
Энергосбытовая компания
Публичное акционерное общество энергетики и электрификации Кубани

Жалобы и отзывы о Кубаньэнерго

Постоянные отключения

Постоянные отключения У нас поселок как полигон, постояно отключают свет, на каждом квартале есть тэпушка нет отключают весь поселок, как то деспечеру сказал, а он говорит еще учить меня будеш. Так что туда звонить бесполезно. Нам положено четыре часа отключать мы и отключаем, а что они делают и где специально ходил по поселку не видно.

Скачок электричества [Решена]

Скачок электричества Ужасная организация особенно офис в городе сочи, пос. Лазаревское. Проблема наша существует уже с пятница то есть с 07.08.2020 по 10.08.2002 включительно и на данный момент не устранена, а именно произошёл скачек напряжение на одной из фаз до 290, сгорели 2 холодильника, болер, 1 кондиционер перестал работать второй включил режим непонятный и горит ошибка, о данном факте сообщили в электросети города сочи, не кто устранять проблему не приехал, сообщили на горячую линию, вчера то есть...

Постоянное отключение электроэнергии

Постоянное отключение электроэнергии В течении всего лета день-через день отключают электроэнергию, обосновывая данный факт ремонтными работами т. Е. За 3 месяца нельзя была наладить адекватную подачу услуг, которую мы оплачиваем в полном размере. Своевременно. Самая отвратительная компания, с хамовитыми сотрудниками. Будем писать в приемную губернатора, благо она к нам приезжает сама

Более 12 часов не подают энергию

Более 12 часов не подают энергию Более 12 часов не подают электроэнергию в дома по улице моторная дом 5 и дом 7 пос .атарбеково г. Сочи на звоноки оператор ответила что все предупреждены но понять что у нас электролиты и дети которые хотят есть бросила трубку прошу разобраться с ситуацией и ответить на вопросы.

Отключение электричества

Отключение электричества Мы проживаем в адлерском районе, село молдовка, снт динамо. У нас постоянно отключат свет. От кубань энерго не добиться причины отключения. У нас дома +13. На улице снег. Дома дети. Кто будет их лечить? Если холод и нет отопления. Сегодня отключили свет в 10 утра и сказали не ждать раньше следующего утра!

Постоянно отключают свет

Постоянно отключают свет В Адлере. Молдовка. Без причины отключают свет. О людях не думают тимашевская и всё что рядом сидят в полной темноте. Примите меры. Дозвонится некуда не возможно. Никто ни зачто не отвечает. . Отключают каждую неделю. В Кубань энерго врут. о работе не знают. То ремонт. то плановое отключение .за 5 лет можно было город полностью отремонтировать По 12 часов в сутки нет света. Если будет повторятся будем фиксировать отключение и подавать жалобу во все инстанции

Позор работникам тнс Электро Кубань

Позор работникам тнс Электро Кубань Внезапно было отключено электричество мы обратились в офис тнс энерго кубань сочи ул. Роз с вопросом почему, где нам в грубой форме объяснили, что у нас образовалась задолженость в текущем месяце 4т. Р. , и по закону подписанным в. В. Путиным они были обязаны без предупреждения отключить нам электричество, мы тут же, без разбирательств оплатили данную сумму, но нам был представлен ещё один платеж в сумме 10т. Р за услугу в которой мы так же не нуждались "отключение от электричества" как...

ГСК 102

15.11.2019 59mak
Необоснованное отключение электричества

Необоснованное отключение электричества 13 ноября 2019 г наш ГСК 102 (в котором около 70 гаражей) ,было отключено электричество . Мы обратились в офис Кубань энерго на Роз с вопросом ПОЧЕМУ , где нам в грубой форме объяснили, что у нас образовалась спорная задолжность за текущий месяц 4т.р.о которой мы были не вкурсе,мы без разберательств оплатили столь не значительную для нас сумму, но нам был представлен ещё один счёт в сумме 10т.р за услугу отключения от электричества без какого либо предупреждения, Данное действие Кубань энерго...

Плохая Энергия

Плохая Энергия У меня жалоба на плохое поступление энергии. Свет очень плохой, насосы воду не заканчивают, вода не поступает. Свет всего 170 Вольт. Если не предпримете действия буду обращаться в прокуратуру.

Смена владельца

Смена владельца Я Демченко А.В. подал 18.06.2019 г. документы на смену владельца в Динскую РЭС (оплатил их сразу). Сказали ждать приезда специалиста для проверки счетчика в течении месяца. Но так никто и не приезжал, уже 25.09.2019 г. Звоню каждую неделю, кормят обещаниями. Пожалуйста примите меры.

Уходят раньше времени [Недействительная]

Уходят раньше времени Пришла в 16:40, оплатить показания, кассира нет, ушла раньше времени, график работы до 17:00, на каком основание сотрудники не выполняют свою работу, уходят раньше времени, и так их вечно не найдёшь на месте, где-то постоянно ходят, чтобы заплатить свои деньги мне нужно найти сотрудников, нужно несколько дней ходить, тратить своё время и нервы, недовольно работай кассы в г. Адыгейске.

Отключение света

Отключение света В селе Каштаны в Сочи старые изношенные сети,которые кубаньэнерго не обновляет ,ссылаясь на отсутствие средств Поселок не газифицирован, не смотря на наличие газопровода,поэтому электричество для жителей является единственной возможностью иметь воду(из скважин),тепло (электрокотел), приготовление пищи(плиты). ТУ нам это позволяют делать, а бесконечные аварии и низкое напряжение в сети лишает нас возможности нормально жить. Обслуживают нас Хостинские электросети. Мы жители села на протяжении...

Общение с оператором

Общение с оператором 19.03.2019 в 21 55. Был совершен звонок на горячую линию КубаньЭнерго. Оператор Анастасия была очень недовольна этим звонком. Информацию, почему отключили свет и когда его дадут, не предоставила.. Очень неприятно.. Вроде создали горячую линию чтоб помочь людям.. Но увы.

Отключение электричества

Отключение электричества Постоянное отключение электроснабжения в наше время, это несостоятельность управляющей компании предоставить качественные услуги потребителям. Приходит мысль о том, чтобы искать альтернативу данной организации, либо направление на проверку органов выявляющих нарушения и злоупотребления своими обязанностями. Жаль, только, что всем всё равно!

Не уведомили о смене реквизитов

Не уведомили о смене реквизитов Здравствуйте! Почему ПАО "ТНС энерго Кубань" участок Краснодарский край ст. Динская, не уведомили организации о смете своих реквизитов КПП и Расчетного счета с января 2019г. не в письменном не в электронном виде? Наша организация в автоматическом режиме оплатила счета выставленные за январь 2019г и предоплаты за февраль и март от 16.02.19г. Но Сбербанк отклонил оплату. В связи с этим у организации образовалась задолженность и еще пеня. Просим пересмотреть оплату счетов по вине Кубань энерго.

Низкое напряжение, плюс отключение электроэнергии

Низкое напряжение, плюс отключение электроэнергии Здравствуйте, очень волнует постоянно низкое напряжение в сети, хотя казалось бы не лето! В течение дня оно скачет от 174-200 вт, из-за чего были вынуждены купить стабилизаторы напряжения. Писали жалобы - ситуация не изменилась. За потребление электроэнергии платим исправно, а услугу получаем некачественную! Но видимо вашей организации этого показалось мало и к этому еще добавили постоянные отключения электроэнергии с утра и до обеда (а иногда и вечера) . В данный момент дома остается...

Внеплановое отключение света

Внеплановое отключение света Доброго времени суток. Мы - жители дома по ул. Метелёва дом 7.обращаемся к Вам с просьбой проводить работы в теплое время года! Включение света происходит раз в месяц в 5 утра.С утра ни позавтракать, ни голову не посушишь феном. Я уже не говорю о том что холодно. А как же дети, школьники? Газ есть не у всех! Отключается свет в 05-30, а включается в 18-00 или 19-00. За это время продукты пропадают! А как же закон? Максимальное время, на которое могут отключать свет, составляет 72 часа в...

Постоянное отключение света

Постоянное отключение света Доброго времени суток. Мы - жители дома по ул. Сергиевская д3 (Адлерский р-н с. Высокое) обращаемся к Вам с просьбой проводить плановые работы в теплое время суток! Хотя бы пожалуйста не выключайте свет в 5-30 утра, как сегодня (17.12.2018г) и на той неделе. У нас отключают свет почти каждый день! С утра ни позавтракать, ни голову не посушишь феном. Я уже не говорю о том что холодно. А как же дети, школьники? Газ есть не у всех! Отключается свет в 05-30, а включается в 18-00 или 19-00. За это...

Выключение электричества

Выключение электричества Уже сутки нет электричества в каштанах на Михайловской. На улице 4 градуса. У нас в доме нет газа. Все завязано на электричестве вода, отопление, готовка. У нас в доме и у соседей маленькие дети. Постоянные отмазки мол ждите. Даже не говорят когда. Вроде как авария серьезная, но по факту с утра электрики полазили в ТП после чего свет закончился, что происходит? Почему не видно никаких работ. Когда ремонт мы всегда видим, т. к. Дорога у нас одна. Сейчас нет даже признаков бурной деятельности.

Отвечают на горячей линии быстро, невнятно и не дослушав до конца кладут трубку!

Отвечают на горячей линии быстро, невнятно и не дослушав до конца кладут трубку! С 18.00 вечера в доме начал моргать свет и перепады напряжения, отключили всю технику из розеток, спустя пару часов свет перестал моргать, затем включила модем и ноутбук для работы, но свет стал периодами гаснуть, и тут же включаться, я побоялась, что техника сгорит и позвонила в горячую линию кубаньэнерго, выяснить причину, некая девушка по имени лилия, ответила, что мол от вашего района жалоб не было, это у вас в квартире может такой сбой и посоветовала выключить все и позвонить в управляющую...