|
|||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|||||||
|
|||||||
|
|||||||
|
|||||||
|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
kfc.ru |
|||||||
|
Общественное питание • Ресторан | ||||||
Вчера сделал заказ через мобильное приложение. Обещали доставить в течение часа. В итоге прождал три часа, а заказ так и не был доставлен. Деньги списанные с банковской карты назад не вернули! Связался с оператором, который причину почему был отменен заказ не сообщил! Так же когда вернут деньги он не знает. Предложил составить обращение и со мной свяжутся. Составил, но так и не связались! Почитал отзывы и понял что это у них в порядке вещей. Деньги списывают, а заказы не доставляют. Я понимаю...
Произошло двойное списание по заказу #1287 от 09.10.2021 в 13:06 и 13:08 на сумму 412-00. Терминал самообслуживания показал сбой оплаты и предложил оплатить другим способом. Оплатили через кассу. Много раз обращалась в ресторан KFC на народном проспекте, 20. Обещают уже 4 недели сделать возврат. Возврата нет. Прошу разобраться в данной ситуации.
Сегодня 13.02.21, сделала заказ через приложения на ближайшее время, заказ не привозят уже в течение 3 часов, на горячей линии говорят что нет курьера желающего повезти заказ в мой район, как это понимать? Сколько мне ждать свою еду😠, нет слов.
Не доложили картошку в баскет, не довезли картошку не вернули деньги, звонил 4 раза, не могут решить эту проблему с 30 ноября 2020 года, заказ по номер 89146722183
Заказ был оформлен 30.11.2020, примерно в 17:00, два баскета XXL,но не довезли к нему картошку, я сразу же обратился в кфс, мне сказал оператор,чтобы я оставил старый заказ, мне соберут и привезут новый, в итоге я ждал до 22:00, мне так и не привезли ничего, я оставлял уже 4 жалобы, звонил миллион раз, но так и ничего не вернули! Ни денег, ни нового заказа! Ещё и испортили день рождения! Верните деньги или доставьте новый заказ!
Заказываем второй раз с собой и второй раз не все положили в заказ! Расчёт на большой объем и что люди торопятся и не всегда проверяют пакеты? Обнаружили уже когда уехали. К сожалению. Заказывали баскет 5 в 1 2 штуки, и в оба не положили картошку по-деревенски!
Сегодня сделала заказ, как уже не единожды. Взяла на вынос. Чек, к сожалению, оставила в ресторане. Среди заказа были стрипсы 3 шт. Такое я увидела впервые. Всегда были крупные, хорошие куски курицы, но это крошечное и плоское безобразие позорит ресторан.
Здравствуйте! В приложении kfc для мобильных телефонов существуют разновидные акции, так же при загрузке приложения, оговаривается то, что "меню, акции и купоны со скидками для всех ресторанов kfc в россии". Но почему-то сотрудник на кассе, сказал, цитирую "данные акции и купоны во владивостоке не работают". Вопрос! Владивосток нынче не является россией?
1 долго готовят заказы
2 отвратительное поведение персонала
3 не работают купоны
4 сырая курица!
Давно пользуюсь вашими услугами но в моем городе просто не KFC а позор!
|