Hoff

ООО "Домашний Интерьер"

Жалоб: 6
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
45%
Адрес
1-й Покровский пр-д, д. 5
+7 (495) 28-777-27
Показать все
new.hoff.ru
Мебель / Интерьер
Гипермаркет мебели и товаров для дома

Жалобы и отзывы о Hoff - Котельники, Московская обл., Россия

Hoff

31.08.2020 Nyusha97
Нет товара

Нет товара Здравствуйте, сделайте заказ. В магазине хоф, белая дача. Кровать, две тумбочки, матрас, и по мелочи. Кровати не было в наличии, сказали ждать 2 недели. Мы согласились. Никто из них, не один человек не сказал, что доставка может быть больше 2-х недель. Мы бы выбрали, то что в наличии. В итоге прошло больше месяца, мебели так и нет. Ужасное отношение, никто ниразу за этот период не позвонил и не сказал, что переносится на другое число. Мы сами должны звонить и узнавать. Вот сегодня должна была...

Доставка

Доставка Мы заполнили бланк заявления для доставки в эту пятницу (05/10/2018) , а период доставки - с 14: 00 до 19: 00. Я позвонил в 5 раз в ваш центр в течение дня с 14: 00 до 19: 00, чтобы узнать о доставке. Мне сказали, что водитель может принести до 19: 00. Сейчас 19: 19 (уже прошло время) , и ни один из ваших номеров не отвечает мне. 8 495 480 86 80, 8 495 287-77-27. Какая компания заставляет клиента ждать в пятницу вечером с 14: 00 до 19: 00 и никогда не доставляет товар и не отвечает на звонки?

Нарушение прав потребителя

Нарушение прав потребителя Добрый день! Я, Никитина Анна Васильевна 25.08.2018 года приобрела в магазине ООО "Домашний интерьер" -Компьютерный стол КСТ-106.1 -Шкаф купе 3-х дверный COMET 240 ( при сборке обнаружен скол на внешней стороне боковой стенки.) -Диван-кровать 2-х местный Камелот (оплачена услуга сборки, которой нет- диван в собранном виде доставляется с завода) -Кресло Идра Бюджет ( с витрины - без моего согласия на этот вариант) -Индукционная варочная панель LEX EVI 640 -1 BL -МойкаLEX LVG 480 WHITER LE...

Сервис и доставка

Сервис и доставка Я уже месяц не могу получить свою мебель! Заказ полностью оплатила! На сегодня мне наконец-то согласовали доставку с 9 до 15.00. Но не тут-то было! Доставка не состоялась и даже не позвонили! Я звонили кучу раз и никто не может ответить в чем причина! Прошу разобраться с этим вопросом иначе буду писать жалобы! Доставка 7320485857

Гарантия качества [Неподтверждённая]

Гарантия качества Кровать Николь 180*200, прослужила с момента покупки 5-6 месяцев. Поломка удерживающей перегородки произошла у основания. Позвонил в сервисный, мне создали номер запроса №390755 и попросили ожидать ответа специалиста. Специалист связался со мной в течении пары часов и попросил прислать несколько фотографий поломки, для оценки гарантийного случая. После поучения фотографий специалист вскоре перезвонил и сообщил, что изготовитель может прислать сломавшуюся доску только через 3 недели... Вы...

Возврат и качество [Неподтверждённая]

Возврат и качество Купили диван угловой Берлин. Открыли первую коробку и сразу сильный запах химии. У всех в доме зачесались носы и горле появилась горечь. Весь дсп из которого сделан диван ни чем не защищен. Хотя мы у сотрудника поинтересовались по этому поводу. На что получили ответ что он весь облицован и защищен. Оставили заявку. Нам сказали что перезвонят но ни подобного не было.