Белый Дом - Отвратный магазин [Неподтверждённая]

61

Жалобами на дороговизну и неповоротливость продавцов этого магазина уже забит интернет. Хочу добавить про мошенничество. Пошли мы покупать провод. Цена указана 38 руб. за метр. Пробили по цене 45. Мама моя пенсионерка, у нее 10% скидка должна была быть. В результате даже со скидкой получилось больше указанной цены. Причем, когда мы им об этом сказали, в самом хамском тоне нам ответили, что цена, видите ли, поменялась. Но это еще не конец этой замечательной истории. Когда мы принесли проволоку домой, оказалось, что отрезали нам на метр меньше. С большим скандалом деньги вернули. Больше не пойдем. Причем, махинации с пенсионными скидками уже не 1-й раз. Пробивают по большей цене, как видят пенсионную скидку. Потом делают скидку и получается цена по ценнику. Если сильно скандалить, то пробивают потом по цене, указанной на ценнике. Но оно вам надо? Ведь полно других, более честных магазинов.

Жалоба неподтверждённая Администратор 04.02.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

А мы сегодня купили двери на офис и скидку сделали как молодым предпринимателям ну очень да вольны.

Шикарное обслуживание мы очень рады !

Ездил в Гвозди отврат полный !!!

Я сюда устроился почти 3и года назад грузчиком и почти сразу повысили т.к хорошо работал и постепенно повышали теперь у меня 1я группа зарплатой доволен работа нравится всем советую.

Мне родители посоветовали сюда прийти закупаться и тем более что у них карта скидок здесь заведена. Купила сантехнику, плитку, кухонный гарнитур заказала в рассрочку и обои, тут всё рядом и бегать ни куда не нужно. Мне всё очень понравилось.))

Плитку надо купить я слыша тут ещё 3D проекты делают обязательно приду посмотреть как только до ванной дело дойдёт! Очень интересно

Заходила в салон керамики на Воскресенской там продавец сидит в контактике и в носу ковыряет цены просто аховые выбор маленький просто бред а потом Белый Дом на Степанке и обалдела такого выбора я ещё не видела и девочки все отзывчивые и проекты делают шикарные мне парочку показали я очень довольно теперь жду когда строители размеры снимут и пойду покупать.

18.12.2013 Пётр

Пошли покупать ванную но понятие не имели об преимуществах и отрицательных сторонах разных компаний нам помог менеджер Антон всё по полочкам разложил показал все + и - остались очень довольны ещё и тёплый пол купили у него.

А я для бани за купился сразу всё что нужно взял!!!

Спасибо огромное девочкам-консультантам! Реально помогают с выбором модели и цвета плитки. Хочу заметить, что ассортимент радует, все как на подбор.Давно не видела такой выборки. Посетила "Белый дом" второй раз и второй раз ухожу с покупками, причем снова с двумя. особенно радует ненавязчивость, искренняя улыбка девочек и позитивная атмосфера в салоне.

кстати о людях! редко встречаешь столько милых, добрых и отзывчивых девушек да и ещё в строительном магазине! Всегда ответят, посоветуют, вместе порадуются, очень тёплая атмосфера складывается))

Вообще я не собиралась писать отзыв - и без моего здесь их достаточно. Но иногда возникает настолько сильное желание поделиться своими мыслями, что сдерживать его просто нет сил Дизайнеры в керамике МОЛОДЦЫ!!!

Мы с женой наконец-то купили квартиру, съехали от родителей. Но денег на плитку и ванную уже почти не было. Нам срочно нужно было найти что-то недорогое, качественное и красивое. Мы думали, это невозможно. Но наткнулись в интернете на Белый ДОМ - и так обрадовались! Всё, что нам надо. В итоге мы вложились в бюджет, купили плитку и ванную, всё выглядит хорошо и качественно, не как дешёвка. Особенно порадовала доставка - в обеденный перерыв забежал домой, всё принял и грузчики занесли, и снова побежал на работу. Не пришлось, как в других магазинах, целый день сидеть и ждать, теряя рабочий день всё сделали на компьютере быстро и красиво, сами так никогда бы не придумали.

Всех с новым годом.

Вот начитался здесь отрицательных отзывов и думаю - народ что-ли совсем графья??? То одно не так, то другое!!!Если сами хамло, так чего ждете от остальных??? Нормальный магазин, продавцов неадекватных я там не встречал за все время полного ремонта трехкомнатной квартиры. Если в магазине не первый раз - то продавцы сами начинают здороваться первыми. Всегда все быстро ответят и проконсультируют, быстро выпишут товар. Заказы все приходили нормально без каких-то задержек или ошибок (плитка, двери). Доставка работает тоже адекватно, если опаздывают или наоборот могут приехать раньше - всегда позвонят, согласуют. Я уж не говорю про ассортимент товаров и про его постоянное расширение. Иногда бывают проблемы на выдаче всякой мелочевки, и то стараются побыстрее, девчонки на выдаче всегда по рации подгоняют кладовщиков.

Сегодня с мужем были в магазине, выбирали межкомнатные двери.Отличный магазин, огромный выбор на любой вкус, хорошие скидки.Хотелось бы выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Елене, работающей в этом отделе, за её профессиональную консультацию, за её внимание, терпение, доброжелательность.С удовольствием будем посещать этот магазин и дальше!

06.02.2014 «ТСЦБелыйдом» Представитель компании

Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе нашего магазина и приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Мы направили содержание Вашего обращения руководителю службы контроля для проверки указанных фактов. О результатах проведенной проверки готовы сообщить Вам дополнительно.Для этого опишите возникшую ситуацию более детально в форме обратной связи на нашем сайте по ссылке http://belydom.ru/sendmail/
Вынуждены обратить ваше внимание, что сообщение недостоверной информации, предъявление необоснованных претензий, описание нереальных ситуаций, а также применение ненормативной лексики и оскорблений существенно затрудняет работу над ошибками администрации торгового центра.

Магазин так себе!!! цены завышены, просто если лень ездить по другим магазинам, а купить всё в одном! вернуть товар из за брака не так просто! ссылаются на то что этот брак сделали сами! купил всю сантехнику в разных магазинах города и сравнил: с 45, 1 тыс.р. в" белом доме"с учётом скидки. 39, 4тыс.р. в других магазинах. разница ощутима!!!

13.03.2014 Яна

Прочитала все комментарии и поняла. Что многие из поделившихся здесь своей бедой легко отделались от общения с этой горе - лавкой по продаже материалов по строительству и ремонту.
Чуть меньше года назад решили дома затеять ремонт. Нужен был унитаз - компакт. В отделе сантехники нас обслужил такой невысокий чернявый продавец и предложил нам взять вместо унитаза санита унитаз тайп. . . Так расхвалил, , что мы на его речи повелись. Не буду описывать процесс доставки этого унитаза с самого дальнего склада на беляева зимой в снегопад, где у них раскорячилась фура. Перекрыв дорогу всем не успевшим выехать и застрявшим на долгие часы. Когда нам установил унитаз наш мастер - опытный сантехник, оказалось, что отверстие в унитазе настолько маленькое, что смыть туалетную бумагу с одного - двух раз ооочень проблематично. Не говоря уже об остальном содержимом. . . Мы снова обратились в бд, написали претензию, приложили фото, где во время смыва вода в чаше унитаза поднимается почти до краев и с трудом в течение нескольких минут уходит в слив. . . По претензии согласились заменить чашу. . . Но тут наши приключения с этим дльным магазином не заканчиваются. Приехал один из монтажников, невероятно высокого роста (вроде зовут сергей) , покопошился с унитазом. . . Не смог его установить. . . И ушел. . . После моего звонка менеджеру по рекламациям надежде приехал ещё один из той же конторки. . . И вместо того. Чтобы поменять бракованную чашу компакта на нормальную, выдал, что он, оказывается, нам ещё прочистил канализацию. . . И за это потребовал 1200 руб. В результате его "умелой" работы у нас течет гофра. Соединяющая унитаз со стояком канализации, постоянной мокрые и грязные полы под протечкой и запах, как в общественном туалете на вокзале! ! ! На мою просьбу разобраться за что с нас этот горе - сантехник взял деньги, управляющий сказал сначала, что были проведены работы, потом, что он не отвечает за работу сантехников, потом начал откровенно хамить. . . Слышала об этом мком магазине много нелестных отзывов. . . Теперь испытала всё на себе. . . Люди! ! ! Обходите стороной этот гадский магазин с работающими в нем аферистами! ! !

Комментарий решён

Представители предприятия Белый Дом множество раз пытались связаться с автором жалобы чтобы разрешить упомянутую ситуацию. Все попытки выйти на связь были проигнорированы. В связи с этим, жалоба признается как недействительна
09.07.2015 Яна

Дорогие посетители этого сайта! У моей истории случилось продолжение более года спустя. Не понятно с какой целью ко мне через год пришел горе - сантехник. Руководство магазина, проштудировав отзывы о поганой работе своего гаденького магазина, направило этого "спеца" исправлять свои ошибки, не предупредив меня о его визите. Очевидно, думали, что аварийно текущий на соседей унитаз я буду держать в таком состоянии год. Кроме того, в обмен на скидки в их мком магазине, меня попросили убрать имя хамла - управляющего. . .

Комментарий решён

Представители предприятия Белый Дом множество раз пытались связаться с автором жалобы чтобы разрешить упомянутую ситуацию. Все попытки выйти на связь были проигнорированы. В связи с этим, жалоба признается как недействительна
10.04.2014 Т34

Отличный магазин, я строю дом в Козельске обратился к услугам дизайнеров в керамике, мне всё подобрали по советовали и показали на комп-ре проекты согласовали проекты, рассчитали кол-во и распечатали всё в 3D я уже закончил ремонт остался очень доволен, кстати мой проект в данный момент находится на сайте Белого Дома в разделе уголок дизайнера керамика. ВСЕМ СОВЕТУЮ люди если хотите быстро и качественно сделать ремонт обращайтесь в Белы Дом!!! Нигде нет такого качественного обслуживания!!!)

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !