Беккер - Получила сгнившие саженцы будлеи [Недействительная]

3

Заказала в компании 3 саженца будлеи давида, и семена клубники! Получила на почте в день прибытия 29 июня 2020! Приехала домой в ожидании, что пришли мои долгожданные растения! Посылка пришла без повреждений! Когда я открыла посылку, была очень огорчена! Все растения пришли сгнившие! Веточки почернели, корешки не живые! Прошу решить мою проблему! С уважением

Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 10.07.2020

Добрый день!
Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.
Ваша претензия принята и по ней вынесено положительное решение.
Мы оформили бесплатную досылку № 5283181 на те растения, которые не прижились.
Ваша посылка будет отправлена после 01.09.2020 г

Жалоба недействительна Администратор 10.08.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Получила сгнившие саженцы будлеи Давида!Больше не хочу заказывать товары на Беккер

Благодарю компанию за положительный ответ на проблему)!Повторно получила хорошие саженцы)!

30.10.2020 Werecat

Добрый день мои несчастные клиенты Беккера, в очередной раз я убедился в их нечистоплотности. Они обещали компенсировать их некачественный товар, в обмен на то, что я удалю отрицательные комментарии о них. Я свою часть обязательств выполнил, чем они подтвердили в личном письме, но вот только денежные средства они мне так и не вернули.
Делайте выводы, можно ли с ними иметь дело

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !