Башинформсвязь - Техническое обслуживание [Неподтверждённая]

0

Нет сигнала со 2.11.17г. Сразу позвонили в технический отдел. Сказали приедут на след. день, т. е. 3.11. Конечно в пятницу никто не приехал. На наш вопрос, нам сказали что записали нас на 08.11. Это уже неделя. Заранее договорились, что приедут после 14: 00 до 16: 30. Дабы мне надо было отпроситься с работы. Отпросилась. Жду... Время 19: 30 мастера нет. Звоню, говорят едут. Обещают перезвонить. Опять жду. Перезваниваю. Уже говорят, что техник к нам не успел. Рабочее время у них закончилось. А машина в наш поселок ездит 1раз в неделю. И, внимание, записывают нас на 13.11! Это что получается? Мы должны сидеть без телевидения 2 недели? Хотя заявку сделали сразу. И сколько мне отпрашиваться с работы? Где гарантия, что один техник успеет доехать до нас в след. раз? Я надеюсь на оперативное решение этого вопроса.И мне не потребуется помощь других инстанций.

Газпромовская 4

Ответ от Башинформсвязь Support Представитель компании 16.11.2017

Добрый день! По Вашему обращению был предоставлен устный ответ 16.11.2017г. на указанный контактный телефон. Благодарим за сотрудничество.

Жалоба неподтверждённая Администратор 17.12.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !