Башинформсвязь - Грабят втихую

1

Пользуюсь ADSL. Начали приходить счета на заметно большие суммы. Полез на сайт посмотреть тарифы, вижу что моя скорость должна стОить на 60 рублей меньше, чем выставляют мне.

Позвонил, после долгих разбирательств мне объясняют, что у меня архивный тариф, поэтому если я хочу платить меньше, то мне нужно переключиться на новый (с той же скоростью!).

Т.е. они ввели новый тариф со стоимостью как у старого, а цену старого тарифа повысили. И ещё уверяли меня, что у них всё прозрачно...

Kolkhoznaya street 38, 10

Ответ от Башинформсвязь Support Представитель компании 11.07.2018

Добрый день, Сергей! Дополнительные разъяснения были предоставлены по телефону 06.07.2018г. в 14:45. Благодарим за обращение.

Комментарии

Да, мне удалось дозвониться до нужных людей через телефон пресс-службы (очень прозрачная компания, да). Но извинений или хотя бы объяснений произошедшему я не услышал, обещанное заявление на смену тарифа мне на почту так и не прислали.

Прошу переключить меня на актуальный тариф ADSL 4 Мбита и произвести перерасчёт незаконно удержанных сумм с начала инцидента (ориентировочно март 2018).

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !