Башавтотранс - Жалоба

«16» апреля 2018г Моя семья воспользовалась услугами ГУП “Башавтотранс” маршрут 57 номер с 255у. Доехав до нужной нам остановки «Хрусталь» в 19.40 при высадке пассажиров водитель не убедившиеся, что все пассажиры вышли захлопнул дверь и начал движение в это время 3х летний ребенок оказался наполовину на приезжей части и мог провалится под колеса автомобиля, бабушке спасая ребенка зажало голову об дверь автобуса. После полученных травм у бабушки сильнейшие головные боли у ребенка потеря речи.
Прошу наказать водителя данного маршрута который не соблюдал правила перевозки пассажиров .Прошу ответить на данную жалобу .

P.S. Обязанности водителя пассажирского транспорта
Во время перевозки граждан каждый водитель должен выполнять свои обязанности и не нарушать их.
Он обязан:
Соблюдать правила дорожного движения.
Обеспечить безопасную перевозку горожан.
Откликнуться на информацию от пассажиров о проблеме в салоне транспорта: дым, огонь, запах гари, а также подозрительные предметы, которые могут повлиять на здоровье и жизнь пассажиров.
Информировать граждан о названии остановок.
Продавать билеты только на остановках.
Выдавать билеты после получения оплаты.
Производить высадку и посадку только на остановках.
Брать пассажиров в соответствии количеству мест в автобусе.
Следовать графику и не нарушать маршрут.
Обозначить на транспорте номер маршрута и название конечной остановки.
Обеспечить безопасную высадку, в том числе и людям с ограниченными возможностями.
Следовать своей должностной инструкции.