Башавтотранс - Не останавливается на остановках

Здравствуйте. 24.08.19 по маршруту 290 водитель автобуса у718ек просто проезжал остановки, как в центре города, так и дальше. Хотя людям надо было выходить в том числе и мне с ребёнком идти назад. Прошу принять меры. Водителя не запомнил как зовут. Спасибо зарание.