Avito - Заблокировали за несколько аккаунтов

Только оплатила объявление, заблокировали аккаунт по причине « вы использовали несколько аккаунтов для размещения в одной категории». У меня аккаунт такой один, в нем было около 10 объявлений и они все были оплачены по 500-800 рублей! Это возмутительно! Тех. Поддержка молчит. В итоге сейчас деньги не возвращают, а там приличная сумма около + - 5000 рублей!