Авиакомпания Победа - Поломка багажа



07.02.2019 Анжелика Юрьевна Шелепова

Осуществляла вылет Санкт - Петербург- Красноярск (трансфер Москва). По прилёту в аэропорт Красноярска при получении багажа, было выявлено следующее: два колеса были вырваны с корнем, короб сломан, ткань порвана. На стойке "утеря багажа" был составлен акт о повреждениях. Дальнейшие инструкции были следующими:заходите на сайт Победа и отправляйте им претензию с фото акта и багажа. Но на сайте ничего подобного не возможно найти. Как поступить в сложившейся ситуации?

Колпинское Шоссе,38, 30

Россия, Красноярский край, Красноярск



Ответить на жалобу



Адрес
Киевское ш., 22-й км, двлд. 4, стр. 1 (юр.адрес)
Московский
Московская обл.
Россия - 108811



+7 (809) 505-4777
+7 (499) 215-2300

www.pobeda.aero



Общественный транспорт •
Авиакомпания / Аэропорт

Сортировать Дата

В силу ст.118 ВК РФ, перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза после принятия их к воздушной перевозке и до выдачи грузополучателю или до передачи их согласно установленным правилам другому гражданину или юридическому лицу в случае, если не докажет, что им были приняты все необходимые меры по предотвращению причинения вреда или такие меры невозможно было принять. Перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза, если не докажет, что они не явились результатом совершенных умышленно действий (бездействия) перевозчика или произошли не во время воздушной перевозки.
Согласно ст.119 ВК РФ: 1. За утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, перевозчик несет ответственность в следующих размерах:
1) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке с объявлением ценности, - в размере объявленной ценности. За воздушную перевозку багажа или груза с объявленной ценностью с грузоотправителя или грузополучателя взимается дополнительная плата, размер которой устанавливается договором воздушной перевозки багажа или договором воздушной перевозки груза;
2) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке без объявления ценности, - в размере их стоимости, но не более шестисот рублей за килограмм веса багажа или груза;
2. Стоимость багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, определяется исходя из цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при ее отсутствии исходя из средней цены на аналогичный товар, существовавшей в том месте, в котором груз подлежал выдаче, в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Если у вас имеются вопросы, можете обращаться.

Авиакомпания Победа - Поломка багажа

Комментарии