Альфа-Банк - Хреновый сервис

1

Филиал на Братиславской. При выяснении условий получения кредитной карты мне было сказано -3-5 дней на рассмотрение заявки, и 3-5 дней на выпуск карты. Итого 6-10 дней. Всё хорошо, пишем заявление.

Через неделю звоним узнать о решении банка, тут выясняется что в анкете что-то было написано не так, в результате ее из центрального офиса переправили обратно в офис на Братиславской, но там ее уже поправили и всё хорошо, только надо подождать еще 3-5 дней.
Через две недели (!!!) звонок, с анкетой что-то не так необходимо подъехать. Приезжаем, оказывается при оформлении сняли копии не со всех страниц паспорта. Безусловно 3 недели на то чтобы это выяснить адекватный срок. Копии сняты, всё хорошо, только надо подождать еще 3-5 дней.
Дня через 3-4 СМС с положительным решением по вопросу предоставления мне кредитной карты. Ура. Осталось дождаться выпуска и доставки ее в филиал. Поехал сегодня (через неделю) забирать. Карта готова, карта в банке. Только выпущена она на фамилию не Щербаков а Щердаков! smile:o Но ничего страшного, да.. да.. 3-5 дней и ее перевыпустят! Интересно за чей счет?

Всё хорошо, все мы люди, все мы человеки и можем ошибаться. Но изначально, заказываю карту, я, как наверное и большинство, рассчитывал получить ее в адекватно короткие сроки, близкие к заявляемым банком. А в результате с 16 октября и до сегодняшнего 20 ноября так ничего и не получил. Поэтому, если фактор времени для вас является существенным, лучше поискать другие варианты, а не Альфа-Банк.

Комментарии

Хновый сервис, сотрудники ниХна не могут сказать ничего по вопросу - КОГДА БУДЕТ ГОТОВА КАРТА, хотя и называют твоё отчество и видят заявку... ЗАЯВКА ВАЛЯЕТСЯ МЕСЯЦ, мне жрать нечего, а ЗАРПЛАТНАЯ карта так и не готова!!! ИНФОРМАЦИИ НЕТ, работаю бесплатно млять!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !