Акадо - Связь рвется два раза в день

Я пользовалась услугами этой компании уже 2 года. до сих пор нареканий не было, но сейчас твориться что-то невозможное! так получилось, что я работаю на дому. мне нужен круглосуточный высокоскоростной интернет.я недавно поменяла свой тариф в Акадо(за деньги). через три месяца начались проблемы. рвется связь два раза в день. иногда по утрам вижу сообщение:"ограничен доступ или подключение отсутсвует". за круглосуточную поддержку я тоже плачу. звоню по телефону. если связь разорвалась днем, то ждать соединения с абонентской службой можно минут 30. наконец дозвонилась. девушке-оператору сообщаю о своей проблеме. дальше слышу:"подождите соединю со специалистом." жду. проходит еще минут 20. потом опять объясняю проблему. кто-то что-то проверяет. мне объясняют, что проблемы на сервере. я оставляю заявку. и так продолжается пятый день! этот замкнутый круг достал! я хотела разорвать договор, мне сказали что свои деньги (заплаченые за этот месяц ) я получу в офисе где-то через месяц. а что с другими провайдерами такая же петрушка?