Шереметьево - Изуродован чемодан

10/09/17г. Прилетели вечером из бургаса в москву, рейс 651. Получили разбитый чемодан. При чем разбили его при погрузке на конвейерную ленту, мы стояли близко к шторке и через просвет было видно как грузчик неудачно швырнул чемодан на ленту, он упал, потом повторно швырнул. Когда получили, ручка сразу осталась в руке (отвалилась) . Жаловаться из-за ручки не стали. Когда приехали домой и сняли оберточную пленку, оказалось разбит корпус чемодана - вмятина в углу и от него далее трещины сквозные. Это как же надо было швырять? ! И не один раз наверное.