Аэропорт Домодедово - Опоздали на рейс, не объявили на посадку, закрыли вход, не попали на самолёт

4

Из аэропорта домодедово был вылет в 7.55 утра я была с ребёнком и с мамой. Когда подошли к регистрации на рейс в семфирлополь работало 3 окна эта было 07.07.17 мы простояли час в этой очереди, звали проходить в наши окна на другие рейсы что заканчивается уже посадка т из пропускали без очереди! Мы приехали туда ща два часа до прилёта, после того как прошли регистрацию, сдали багаж пошли дальше как обычно проходить следующие этапы! Мы простояли в общей сложности 3 больших очереди, на билетах было написано что поспдка у нас идёт до 7.30 мы не успевали до этого времени! В итоге мы все прошли и когда наконец нашли наш вход это уже было 7.44 нам сказали что мы опоздали и самолёт стоит на взлетной полосе. Если мы зарегистрировались почему не объявляли что посадка закрывается и почему нас нас не объявили чтоб мы подошли к входу? За нами были закреплены места билеты оплачены почему не подождали? Мы не виноваты что работают медленно и создают такие большие очереди, ребёнок устал все утра на ногах. ! Я требую возмещение денежных средств т. К мы доплатили ещё за то что бы улететь на следующий день сумма которая составила 10110 рублей, мы потеряли и деньги и дни отпуска

Доп. информация от Lenok17.91.91_91 07.07.2017

Прошу разобраться в этой ситуации . И так как не по нашей вине прошу возмещение ущерба и морального и финансового!

Комментарий от Администрации Huzhe.net Администратор 12.07.2017

Уточните, пожалуйста, какой авиакомпанией вы летели? Номер рейса и дата вылета.

Комментарии

Безобразие! Деньги с людей дерут в три дорога, а услугу не выполняют! Подавайте в суд с требованиями компенсации за билет и компенсации морального вреда! Никто не будет на ваши жалобы отвечать! Только одни отписки будут!

Хуже московских аэропортов нигде нет! Да и отношение к людям всегда пренебрежительное! Куда смотрит администрация?

23.08.2017 Michlo

Горе-мамаша, хоть бы писать грамотно научилась сперва. К чему эти давления на жалость "я с ребенком, ребенок устал..."? В аэропорт нужно прилетать за 3 часа. Это норма, милочка. И то что ты опоздала в аэропорт сугубо твои проблемы. Объявления о завершении посадки ты наверняка прослушала. "Час в очереди простояла" - уау, да ну? Первый раз в аэропорту что ли? "7.30 мы не успевали до этого времени" - как тебе аэропорт должен помочь, если ты не успеваешь? Ждать тебя что ли всем самолетом? Пассажиры, имейте совесть, в конце концов. У самих ответственности ноль, а требует материального возмещения.

23.02.2018 Olga2302

Michlo, вы там не в себе что ли?))) "В аэропорт нужно прилетать за 3 часа. Это норма, милочка" -хороший ответ))) Откуда "прилетать"?) Вы "горе-мамашу" писать учите, так сами речевой этикет изучите для начала. По Вашему мнению в аэропорт за сутки приезжать надо? Сотрудники аэропорта не справляются со своими функциями -это факт. Люди здесь не при чем

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !