Золото 385 - Нет возврата денег [Неподтверждённая]
1
18.12.2019
Неля Колесникова
Купила внучке сережки в магазине золото385. Они оказались не надлежащего качества.12 11 принесла вернуть, мне сказали только обмен. Подобрала но дешевле, они сказали что больше можно? а меньше нельзя. Я выбрала еще. Расплачивалась картой. В итоге смотрю сняли не разницу а полную сумму. Пообещав что в течении 10 дней деньги вернутся на карту. Прошло 10 звонила на горячую линию. Меня направили в магазин. Заведующая стала жаловаться что ее лишили премии за ошибку, пообещала что через 10 придут 12/12 был месяц. Сегодня уже 18. Денег нет. Мало того что товар не качественный, обманным путем втулили мне еще две покупки так еще и деньги не хотя возвращать!
Стачки 25
Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 06.01.2020
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о данной ситуации.Для уточнения более подробной информации просим вас связаться с нами по адресу эл.почты 585@zolotoy.ru или по бесплатным номерам горячей линии 8 800 5555 585 или *585 (с мобильного).