585*Золотой - Возврат

0

Здравствуйте. Заказала 2 ручки одна сербренная другая паркер, оплатила картой онлайн. Обещали доставить курьером 26.12.22 в итоге доставили 27.12.22 но это мелочи по сравнению с тем, что обе ручки были изрядно потрепаны жизнью на обоих царапины. Заказ не приняла вернула курьером. Позвонила служба сдэк я подтвердила возврат все хорошо. В итоге в приложении 585 статус покупки висит как доставленый! Пытаюсь оформить возврат через приложение но вот не задача обрпщение не проходит верификации! Это какой то бред. Отвратительное отношение к покупателям.

Доп. информация от Жанна Гусева 29.12.2022

В итоге без товара и без денег.

Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 30.12.2022

Добрый день.
Спасибо, что рассказали об этой ситуации.
Напишите, пожалуйста, нам в WhatsApp по номеру 8 925 215 85 85 или позвоните на нашу горячую линию 8 800 6001 585 - обязательно разберёмся.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !