585*Золотой - Обманули с доставкой [Неподтверждённая]

0

Оформил заказ и доставку в интернет магазине. Без объяснения причины изменили дату доставки. Менеджеры не звонили, ничего не объяснили. В итоге человек остался без подарка на день рождения. Настроение испорчено, день рождения тоже

Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 21.01.2021

Здравствуйте. Спасибо, что делитесь своим опытом и помогаете нам становиться лучше.

Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, мы обязательно проведем служебную проверку.

Как только заказ передается в курьерскую службу, вам поступает сообщением с номером отправления для самостоятельного отслеживания посылки, местонахождения и плановой даты доставки. Дата доставки может быть изменена курьерской службой.

Вы всегда можете обратиться к нам по телефону горячей линии 88005555585 или по электронной почте [email protected], мы сделаем все возможное, чтобы доставить заказ к нужной дате.

Жалоба неподтверждённая Администратор 21.02.2021

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !