585*Золотой - Обманули с доставкой [Неподтверждённая]
0
19.01.2021
Newman
Оформил заказ и доставку в интернет магазине. Без объяснения причины изменили дату доставки. Менеджеры не звонили, ничего не объяснили. В итоге человек остался без подарка на день рождения. Настроение испорчено, день рождения тоже
Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 21.01.2021
Здравствуйте. Спасибо, что делитесь своим опытом и помогаете нам становиться лучше.Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, мы обязательно проведем служебную проверку.
Как только заказ передается в курьерскую службу, вам поступает сообщением с номером отправления для самостоятельного отслеживания посылки, местонахождения и плановой даты доставки. Дата доставки может быть изменена курьерской службой.
Вы всегда можете обратиться к нам по телефону горячей линии 88005555585 или по электронной почте 585@zolotoy.ru, мы сделаем все возможное, чтобы доставить заказ к нужной дате.