585*Золотой - Не возвращают деньги
1
15.07.2020
Светлана Александровна Королева
Покупала золотую цепь в данном магазине. На изделии образовался залом; так как гарантия ещё действовала, решила сдать в магазин. Цепочку взяли, а вот деньги не вернули. Составила уже три обращения: звоню на горячую линию - ответ один и тот же - никто ничего не знает. Когда сдавала, присмотрела в этом магазине цепь с другим плетением, на замену, но пока жду возврат - цена на неё возросла на 1500. Вот и результат - ни денег, ни вещи. Интересно, в этом магазине кто-нибудь вообще рассматривает обращения покупателей, или им всё равно, какое мнение сложится о них? Больше ничего здесь не куплю.
Ул. Плехановская, д. 33
Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 15.07.2020
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о данной ситуации.Для уточнения более подробной информации просим вас связаться с нами по адресу эл.почты 585@zolotoy.ru.
Мы обязательно во всём разберёмся.