585*Золотой - Мне не вернули денежные средства за возврат

1

Заказывала браслет в интернет магазине, на следующий день вернула его в один из магазинов на пр. Ветеранов, мне не вернули денежные средства за возвращённый товар 02.06 / номер товара - 2005281422332. Позвонила 25.06 в горячую линию, сказали ожидать, никто так и не связался со мной, а при возврате в магазин на проспекте ветеранов (санкт-петербург) , у меня даже не взяли реквизиты карты для перевода денег! Когда я дождусь возврата? Прошло 28 дней, кто нибудь со мной свяжется?

Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 04.07.2020

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о данной ситуации.
Для уточнения более подробной информации просим вас связаться с нами по адресу эл.почты 585@zolotoy.ru.
Мы обязательно во всём разберёмся.

Доп. информация от Rere 05.07.2020

Я уже писала вам на почту. Никто со мной так и не связался до сих пор, только обещают разобраться и ничего

Комментарии

05.07.2020 Rere

Я уже связывалась с вами и по почте . Никаких продвижений , никто со мной так и не связался

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !