585*Золотой - Купила золотой браслет [Недействительная]

0

Подарил молодой человек на 14 февраля браслет за 10000 со всеми скидками. Консультанта спрашивали несколько раз, не будет ли зацепляться и про плетение. Нам сказали, что цепляться не будет, и это хорошее плетение. Прошло 6 дней, браслет стал царапать руку, оказалось звенья все начали отгибаться. Пришли в магазин, сказали сами виноваты, это пустотел и в нем нельзя даже, чтобы меня молодой человек за руку взял. Якобы что мы хотим за такой дешевый браслет. Но ведь сам консультант говорил, что все хорошо. Никто не предупреждал, что нельзя в нем не спать, ни за руку меня брать, это маразм. Сказали экспертизу делать, но она покажет, что это я зацепилась и заплачу я еще 2000. Я все понимаю, но 10000 за 6 дней это ненормально. Такие изделия должны за 2000 продавать тогда. Прошу разобраться в этой ситуации, тем более, что я ни за что не цеплялась. Такие консультанты не должны работать с людьми, которым лишь бы продать и соврать. Мне жалко таких денег, на то чтобы поносить браслет 6 дней и больше не иметь возможности его носить, да еще и ходить с царапинами.

Коммунальная ул., д.41

Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 20.02.2020

Здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Чтобы разобраться в ситуации и для уточнения более подробной информации просим вас связаться с нами по адресу эл.почты 585@zolotoy.ru или по бесплатным номерам горячей линии 8 800 5555 585 или *585 (с мобильного).
В сообщении обязательно укажите точный адрес магазина, в котором была совершена покупка.

Жалоба недействительна Администратор 22.03.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !