Потребительские Жалобы и Отзывы Пермская обл., Россия

Вернули телефон не починив его [Решена]

Вернули телефон не починив его Отдавали телефон самсунг gelaxsi a10в ремонт по страховке вск, через некоторое время телефон вернули обратно, но его не починили. верните деньги за страховку, за что вы взяли деньги если вы его не починили! Если не вернёте пойду в роспотребнадзор что бы вашу компанию закрыли

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте! 14 ноября был возврат товара, прошла неделя, до сих пор нет перечисления. После этого были ещё возвраты и деньги вернулись в тот же день. Сначала написали, что 14 ноября деньги были отправлены на карту, потом, что сбой у банка эквайера, дальше пишут, что 18 ноября деньги были отправлены на карту ,от 16 ноября стоят какие-то электронные чеки по возврату, а денег так и нет, и это впервые! Очень неприятная ситуация. Сумма 2080 рублей

Возврат денег за отмененный заказ [Неподтверждённая]

Возврат денег за отмененный заказ 21.10 заказала кофеварку с артикулом 6521709, оплатила её картой Сбера онлайн. Через 10 минут после оформления заказа, передумали и отменили заказ. На сайте написано что возврат денег через 2-3 дня. В результате сегодня уже 19.11,денег до сих пор нет. Слушаю нелепые отмазы их сотрудников и читаю сообщения бота. Реквизиты карты в лк заполнила.

Не доставили товар

Не доставили товар Заказала 5 сентября письменный стол, оплатила, неоднократно звонила, дозвониться до перми невозможно! Москва отвечает вежливо, пишите претензию, ваш заказ в приоритете и т. Д. Стола так и нет. Поскольку ждать больше нет возможности и на эти средства мы купим стол в другой компании, прошу вернуть оплату

Нет доставки, деньги не возвращают [Неподтверждённая]

Нет доставки, деньги не возвращают Оформила заказ на сумму 6931, босоножки ash. Артикул товара 14928438. Оплатила, как обычно. В ответ товар в поиске. Хочу вернуть деньги. На сайте по ссылке для скачивания заявления на возврат идёт ошибка! И так подряд 3 дня! Я уже лет 15 с Вами... Нет слов! Что предпринять, подскажите)

Задержка возврата денег

Задержка возврата денег Здравствуйте, 1 ноября был произведен возврат товара на сумму 3999р сегодня 14 ноября, возврата денег я не получила всё ещё. Заказ изначально был оплачен через новую функцию "быстрых платежей" запросили реквизиты, они были введены в этот же день 1 ноября! При звонке на горячую линию говорят, что передали информацию в финансовый отдел. На минуту, я звонила 3 раза! И говорят одно и тоже! Причина удержания моих денег? Почему ваш финансовый отдел так плохо работает?

Некомпетентность сотрудников

Некомпетентность сотрудников Продавец в салоне предложила оформить покупку дивана через сайт, ссылаясь что так дешевле, доставку обещали через максимум 3 недели, прошло 4 недели, пришлось мне самой звонить и узнавать где диван, в итоге оказалось , девушка заказала совсем не то что мы хотели, хотя обещала, что будет именно этот диван.о том что продавец не смогла переоформить правильно диван, нас даже решили не предупреждать. Оформили через 5 недель возврат денег, но деньги до сих пор не пришли, еще прошло 10рабочих дней, буду требовать ответ в письменном виде и обращаться дальше!

Обман

Обман Заказал навигатор garmin, а пришла экшн камера! Что за бред? Хотел подарить сыну на день рождения и такой облом! Еще положили рюкзак ужасный, который даже распечатывать не хочется! И что с этим теперь делать? Обратного адреса отправителя нет, на телефоны не отвечают. Совесть у людей просто отсутствует! Таких предпринимателей нужно блокировать и изолировать на долгий срок за мошенничество!

Не хватает доски

Не хватает доски №3-0000000453 от13 сентября 2020, в процессе сборки стенки Прага выявлено отсутствие детали №15 ,дата сборки 02.11.2020

Обман белорусские костюмы

Обман белорусские костюмы Я топоркова Наталья Леонидовна в Instagram увидела сайт сделала заказ магазин онлайн костюмы белорусские на сумму 3539 руб 40 коп. Выкупила посылку на почте России но в посылке была одна бумага Прошу вернуть сумму положенного платежа и почтовых услуг по номеру телефона: 89026375550

Хамское отношение к покупателю [Неподтверждённая]

Хамское отношение к покупателю Добрый день. В прошлом месяце хотела сделать покупку в магазине "золотой 585". Но наткнулась на хамское поведение сотрудницы по имени Милена(имя прочитала на бейджи). У меня сложилось впечатление, что она не хочет меня обслуживать. На мои вопросы она отвечала невнятно, как будто куда то торопилась. Через несколько дней зашла в магазин повторно, работали другие девушки. Оказалось, что на изделие, которое я хотела приобрести действует приличная скидка, о чем мне не было разъяснено при первом посещении магазина. Прошу принять меры, а то так всех покупателей потеряете.

Жалоба на продавца-кассира

Жалоба на продавца-кассира 29.10.20 в 21-00 зашёл в магазин красное белое. Жалоба на продавца-кассира в магазине красное-белое по адресу пермь гашкова 5. Причина жалобы: продавщица постоянно (не один раз) ведёт себя высокомерно. На просьбу что либо показать из товара отвечат смотрите сами все перед вами. Такое ощущение что я не покупаю, а выпрашиваю у нее товар... На просьбу представиться (фио) тычет пальцем на свой бэйджик с именем наталья. На просьбу принести книгу жалоб принесли тетрадку непронумерованную не...

Проблема с возвратом денег [Неподтверждённая]

Проблема с возвратом денег 12.10.2020 оплатила товар, сразу же сделала отмену, деньги до сих пор не вернули. Горячая линия не отвечает. Боты в мессенджерах говорят одно и тоже. Может хоть тут мне объяснят в чем дело? В чем проблема вернуть деньги сразу же? В банк звонила, сказали что деньги бы вернулись сразу же.

Разная цена

Разная цена Купил товар по цене что была на ценнике, когда начали пробивать на кассе, то я спросил цену данного товара, она была намного выше. Я сказал вы обязаны продать мне по той цене, которая была на ценике. В ответ продавец усмехнулся и сказал " сейчас, из своего кармана что-ли?! не получится или отказывайтесь от товара"

Товар некачественный

Товар некачественный Заказала аккумулятор солнечный 20000mah meleon 20 k. Я в шоке0! При полной зарядке аккумулятор заряжает 20 % телефона. Полный развод! Жалко денег.. Никогда ничего не заказывайте в мелеон! А чтоб вернуть там столько надо! Ещё и оплатить обратную пересылку, и потом пересылка не компенсируется! Обманщики0! Товар барахло! Выкинуть и забыть.

Ненадлежащее качество

Ненадлежащее качество Заказали антены. В рекламе говорилось, что будет показывать 250 каналов, в итоге пришли антенны которыми уже никто давно не пользуется. Помогите вернуть деньги. Я многодетная мать и для меня эти деньги очень важны. Сумма покупки составила 4547 рублей. Да и еще прислали 2 пачки грунта.

Самовольно отменили заказ и не возвращают деньги в установленный законом срок [Неподтверждённая]

Самовольно отменили заказ и не возвращают деньги в установленный законом срок 20 августа я заказала на ВБ ботинки, 26 августа они приехали в ПВЗ, но не в тот, который был выбран мною... по итогу сотрудники ПВЗ оформили возврат. ВБ сначала писали, что пришлют ботинки, потом, что вернут деньги. Сегодня 6 сентября и денег до сих пор нет. Это называется незаконное удержание денежных средств и преследуется законом, если магазин не в курсе...

Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки 05.07.2020 заказали мебель, проплатили 100%, доставка по договору - 10.08.2020, сегодня уже 31.08.2020 - от поставщика ТИШИНА... практически ежедневные звонки на горячую линию, логистам, в магазин результатов не дает. Составляли штук 10 претензий - ни каких результатов. Договор № Б-КП0000000177, от 05.07.2020

Дом.Ру

30.08.2020 Kuru
"Безупречное" отношение к клиентам [Неподтверждённая]

'Безупречное' отношение к клиентам Были неполадки с интернетом 19-21.08 и 21 числа была беседа с оператором, что у них все в порядке ошибок и проблем нет, значит дело во мне и моем ПК и оборудовании, прошла неделя не чего не поменялось проверил все возможные способы из-за которых была очень низкая скорость интернета "На всех устройствах" в ходе очередной беседы оператор не чего не смог мне вразумительного ответить помимо "Перезагрузите роутер" и сказали, что в течении определенного времени позвонит техник и с ним нужно обговорить. В итоге так не кто и не звонил и полная тишина

Не привезли товар в срок

Не привезли товар в срок В начале июля оформила заказ, это уже второй мой заказ в этой кампании. Первый заказ доставили достаточно быстро, месяца не прошло. Заказом осталась довольна, но качество мебели, соответствует цене. Второй заказ оформила в начале июля, крайний срок доставки был 27.08, сегодня 28.08, заказ доставлен частично, но заплатила то я за заказ в полном объеме и сразу. Трубку по горячей линии не берут, предупреждать никто не предупреждал, что вторая часть заказа доставлена не будет . Куда писать и...