Товары для дома Жалобы

21vek.by

10.04.2024 Olga mnb
Нарушение прав покупателя

Нарушение прав покупателя Заказала в интернет магазине 21 век. Бу в марте месяце письменный стол и комод. Заказ был оформлен на 10 апреля 2024 год. На этот день на работе я оформила за свой счёт, вызвала сборщика мебели на 11.00. В 9.00 утра мне звонит консультант и сообщает, что доставка письменного стола будет после 19 00. Что? Не поняла? В смысле? Спрашиваю про комод. Мне отвечают, что а его ещё даже нет на складе. Опять не поняла? Что за детский сад? В магазин клоунов набирают? Ок. Оплатите мне мой потерянный день...

Сроки доставки

Сроки доставки Заказали диван и уже вторую неделю нас кормят обещаниями о доставке. Каждые два дня ее переносят. Звонят, сначала подтверждают доставку, потом переносят ещё на два дня! Живем в не большом городе, и купить такой диван на месте возможности нет. В Минске он есть более чем на 10 складах!

21vek.by

04.04.2024 Klient
Некачественный товар

Некачественный товар Приобрел мотоблок Huter MK 13000. Все бы хорошо, но моё упущение, что в течение 3 дней я его проверил только комплектность внешне ввиду отсутствия времени. На примерно восьмой день приобрел все технические жидкости и запустил мотоблок. В ходе запуска и проверки движения назад-вперед попытался заглушить нажав кнопку на рукоядке - он не заглох при любом её нажатии. Заглушил я его путем перекрытия подачи топлива. После общения с сервисом вы признали эту поломку не гарантийным случаем и затребовали...

Отсутствие товара в указанные сроки

Отсутствие товара в указанные сроки Отсутствие товара в указанные сроки Заказ 298.743.369, товар заказала 27.03.2024, каждый день перезванивают и переносят заказ, ужасное стало обслуживание! Больше не стану приобретать товар в данной компании!

VannaDream

29.03.2024 kfomin19999
Душевая кабина

Душевая кабина Отличный магазин vannadream.ru, который предлагает огромный выбор качественных товаров. Я купил ванну и не пожалела об этом. Доставка была произведена точно в срок и без задержек, что приятно порадовало. В общем, если вы ищете магазин, где вы можете приобрести товары комфортного и высокого качества, то не ищите дальше! Рекомендую всем смело обратиться сюда

21vek.by

28.03.2024 Bad service
Несвоевременная доставка заказа

Несвоевременная доставка заказа Второй заказ номер 298.668.569. Изначально несвоевременно доставили товар, причем предупредили о том, что доставки не будет в назначенное время периода доставки. Подвели, так как мы пригласили сборщика кроватки. На след день привезли заказ без инструкции по сборке детской кроватки. Менеджеры как роботы… не входят в ситуацию совершенно. Одно разочарование.

Вместо одного товара привезли другой. Нужный так и не можем дождаться полтора месяца

Вместо одного товара привезли другой. Нужный так и не можем дождаться полтора месяца 31 января заказали диван в оплату частями. Вместо дивана нам привезли кресло-кровать. Как оказалось дивана у них вобще в наличии нет. Сказали ожидать 42 дня, а кредит обязательно платить. И якобы 16 марта нам диван привезут. 14 марта сама им позвонила. Было сказано что диван данного цвета приедет только 24 апреля(то беш ещё через 42 дня). Я согласилась на другой цвет. Выяснилось, что ещё нужно доплатить. Ок. Согласилась и на это... 16 марта ничего с 21 века к нам не приехало. Как выяснилось...

Сантехника "Радуга"

Продавец [Решена]

Сегодня мы с папой покупали прокладки и нам не понравилось отношение продавца к покупателю. Продавец сантехники не понимает шуток. Я вообще очень огорчен поведением этого продавца в отделе сантехники. Пусть этот отзыв послужит ей уроком вежливости.

Невыполнение гарантийных обязательств

Невыполнение гарантийных обязательств 04.08. 2023 года я приобрела стиральную машину индэзит. Отвратительная работа данной компании началась с момента доставки товара, только после опубликования жалобы мне была предложена бесплатная доставка. В начале февраля машинка испортилась, я обратилась в сервисный центр города витебска, по месту своего проживания, и при общении с оператором выяснилось, что в пакете документов не хватает листа с гарантийными талонами, мне порекомендовали обратится, в 21 век для восстановления документов. Ну...

Некачественный товар

Некачественный товар 18 ноября 2023 приобрела телевизор в лизинг. Дома выявили недостаток кнопки включения плохо работает. Телевизор на другой день был отправлен в сервисный центр, заключение неисправный пульт. Телевизор вернули. Но дома выяснилось что проблема осталась. Написали заявление на возврат денежных средств. Заключение сервисного центра дефектов не выявлено. Но самое интересное, что им отправляли видео, которое никто да же не удосужился посмотреть. Третий раз отправили в сервисный центр. Перезвонили с 21...

Отказались выполнять гарантийный ремонт

Отказались выполнять гарантийный ремонт В октябре 2023 года был куплен отбой молоток. После первого включения и работы (максимум он проработал 10 минут) , из корпуса пошел едкий дым и посыпались искры. Молоток был сдан по гарантии. Там он пробыл 1.5 месяца. При наличии собственного отбойного молотка пришлось брать в прокате. После ремонта, отбойный молоток проработал примерно еще 10-15 минут. И из корпуса ручки опять пошёл едкий дым. Его снова сдали по гарантии, в отделе продаж открыли и убедились, что на нем нет сколов, царапин и...

Allfloors.ru

Это кидалово развод лохотрон

Для 2024 года очень простая мошенническая тема - запросить оплату товара вперед на карту, который не собираешься отгружать. Никакого АртемаИгоря там нет. Есть: - Якубов Рушан Саярович, 7 925 428-03-91, 79268938632, yrushan@mail.ru. Бабки принимает или он сам, или его подельник. Письмо приложено. - Ферапонтов Михаил Николаевич, 79166731929, mikhail.ferapontov@inbox.ru Никто из них не собирается возвращать оплату, отмораживаются. В ближайшее время будет написано заявление в полицию по ч.2 ст. 159...

Отказ в возврате товара

Отказ в возврате товара Хочу расторгнуть договор на приобретенный неудовлетворяющий меня товар по гарантии, а оператор говорит что товар не подлежит возврату. Типа сложная бытовая техника. Мне не подошел товар, он мне не нужен! Забрали товар в сервисный центр где продержали его больше месяца. Давно пользуюсь услугами магазина и являюсь топовым покупателем.

Ярмарка домашнего текстиля

10.02.2024 Евгений А
Жалоба на спам-звонки от этой сети магазинов

Жалоба на спам-звонки от этой сети магазинов В принципе, сами магазины, как и продаваемые товары для дома вполне себе хорошие, НО… вот эти спам-звонки просто уже задолбали до предела. Сейчас многие крупные компании для информирования о новых акциях используют мессенджеры, но странно то, что торговая компания "Ярмарка домашнего текстиля" по-прежнему использует устаревшие технологии по инфо-рассылке, использую СМС и спам-обзвон с мобильных телефонов. Я уже столько этих телефонов понаблокировал, а им видимо как-то вообще пофиг. Много жалоб...

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Начало разочаровывать отношение работников компании к клиентам. Мало того, что начались проблемы с доставкой товара: уже несколько раз заказывали товары, а в день доставки специалисты звонили и говорили, что товар к ним не поступил и будет доставлен только через 2-3 недели! Один из таких случаев: заказали кухню, а это очень большой заказ, должны были привезти 15 декабря, а привезли 31. И дали 3 дня на проверку товара. Супер! Зачем нам отдыхать и праздновать новый год, если можно проверить 15...

Некомплект заказа, удаление информации из кабинета пользователя без его уведомления

Некомплект заказа, удаление информации из кабинета пользователя без его уведомления Оформила заказ в середине января с оплатой онлайн картой рассрочки. Указала 7 позиций. Доставка была назначена через 6 дней после заказа. Накануне доставки, вечером, пришло сообщение с указанием времени заказа. В тот же вечер просматривала заказ в своем кабинете: 7 позиций, заказ собран, ожидает доставку. Утром, в день доставки, пришло сообщение, что заказ будет доставлен в такое-то время, номер для подтверждения такой-то. Привезли заказ (товар принимал супруг, оформлен был на меня), одной...

Не выполняется гарантийное обслуживание

Не выполняется гарантийное обслуживание Купили увлажнитель воздуха, через месяц сломался, отказываются в замене оборудования

Магазин "Скорпион-1"

Хамское поведение персонала

Хамское поведение персонала Пишу в связи с возмутиельно хамским поведением одной из персонала магазина "Скорпион-1", расположенного : г. Сочи, ул. Московская,22 "Г" ( около Центрального рынка). Сам по себе магазин неплохой, я бывала здесь неоднократно и всё устраивало. Но 30/12/23г я была неприятно поражена хамским отношением: зашла под вечер и сразу удивило полное отсутствие покупателей ( позже я поняла - почему).Три сотрудницы явно изнывали от безделья. Я достала свой список покупок и стала прохаживаться по рядам...

По гарантии ремонт не выполнен

По гарантии ремонт не выполнен Заказ: 276.165.934 полгода назад приобрели микроволновую печь: horizont 20mn700-1378aaw. Сломалась, заполнили заявку по гарантии, спустя 2 недели перезвонили, сказали очень быстро «не гарантийный случай». Никаких разъяснений не дали, сказали привезут обратно. Сервис просто ужас. А как понять, не гарантийный случай…. Эксплуатация правильная, не первая микроволновая печь, такое чувство, что просто не смотрели ее вообще

Залежалый(просроченный)товар

Залежалый(просроченный)товар Жена заказала сыворотку"золото актив" за 2360 р. Вскрытие показало в пузырьке желе (гель) . Посоветовали (через 2 дня по тел.) погреть в воде. Эффект, что зайцу стоп сигнал. , деньги туда же. Заказ был на Михайловскую Аллу Станиславовну, тел.89206931267. Фото прилагаю.