Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

По гарантии ремонт не выполнен

По гарантии ремонт не выполнен Заказ: 276.165.934 полгода назад приобрели микроволновую печь: horizont 20mn700-1378aaw. Сломалась, заполнили заявку по гарантии, спустя 2 недели перезвонили, сказали очень быстро «не гарантийный случай». Никаких разъяснений не дали, сказали привезут обратно. Сервис просто ужас. А как понять, не гарантийный случай…. Эксплуатация правильная, не первая микроволновая печь, такое чувство, что просто не смотрели ее вообще

Wildberries

02.01.2024 Kokheyri
Отмена возврата

Отмена возврата Поддержка игнорирует, не отменяют заказ, деньги не возвращают. Заказала 26 числа товар, не смогла забрать, так как не могу физически оказаться дома. Попросила забрать товар,30 числа, как и было указано в приложении. Доставка была курьером. В итоге привезли только 1 из 2 товаров и написали что она задерживается. В итоге уже 2 число, а мне в приложении пишет что доставка задерживается, вы можете забрать на пункте выдачи. Написала в поддержку чтобы отменили заказ тк, он мне уже не нужен как бы...

Обман

Обман История такая: почтальон, разнося почту - предложила новогодние подарки. Когда муж поинтересовался - что входит в подарок, был ответ: игрушка символ нового года и конфеты. Муж очень удивился, когда забирал подарки у родственников, потому что сам почтальон их нам не принёс, а отдал родне. В общем все оказались недовольны, что выкупив новогодние подарки (их у нас на две семьи) получилось 4 шт. Не оказалось того, чего описал сотрудник почты. Дело не в сладостях. Зачем путем обмана себе премии зарабатывать?

21vek.by

28.12.2023 Grinuk
По гарантии ремонт не выполнен

По гарантии ремонт не выполнен После эксплуатации утюга 4 месяца ,потемнела подошва. Гарантийное заключение: не правильная эксплуатация. На протяжении ещё 4 месяцев постепенно слазит покрытие на подошве, вещи прилипают. Заключение гарантии; утюг технически исправен. Утюг фирмы Поларис. Как так, я же не первый раз в жизни утюгом пользуюсь и разные были, но чтобы эксплуатация не правильная, такого не было.

Мошеннические действия со стороны сотрудников компании

Мошеннические действия со стороны сотрудников компании 19.12.2023 года заказал на сайте 21 vek. Матрас экстра стронг-200×160×25, цена со скидкой 269 б. Р, по факту привезли матрас в 22.20 этого же дня, но только "комфорт ", параметры которого были 180×160×17, на плёнке была наклейка экстра строго, а под ней комфорт, водитель чек не дал, сдачу не дал так как сказал нет, взял 100$ подал заявление в милицию и налоговою, так как здесь есть факт мошенничества.

Доставка

18.12.2023 Олег
Обман

Обман Заказ пришел 5 декабря 2023г. мне никакого сообщения не пришло, я показывал мои сообщения. В знак доказательства высылаю скрин в котором даже написано что доставлено 18 декабря 2023 года, но главное не это мне нужна было эта вещь до 10 декабря 2023г. эта кантора сделала меня еще и виноватым. и взяла деньги за хранение, хотя ошибка их и они должны были мне за просрочку а в итоге обман. смотрите что в скрине (В обработке у службы доставки 5 декабря 2023 в 11:13) это хорошо что я зашел...

Наплевательское отношения и самоуправство

Наплевательское отношения и самоуправство Перестал работать интернет и телевидение не по моей вине. Я дала в пятницу заявку сказали в течение 24 часов сделают. На следующий день никто не приехал я звоню на 123 а там мне говорят что оказывается со мной связывались специалисты и договорились со мной на 18 число, а это через два дня. Хотя со мной никто не связывался я это узнаю когда начинаю сама звонить. Так вот это нормально они довольные все решили без меня. А мне два дня сидеть без телевизора так зачем такое телевидение вообще. Подскажите, может есть телевидение другое, более адекватное и это белтелеком г. Шклов. Так работает

Самоуправство, навязывание услуг, понуждение к заключению/изменению договора

Самоуправство, навязывание услуг, понуждение к заключению/изменению договора БТК - организованная преступная банда: позволяют себе самоуправное отключение уже оплаченной услуги, понуждая тем самым клиента заключить нужный им договор (с доп.ненужными услугами и с более высокой оплатой). Ситуация следующая: БТК отключил оплаченную на месяц вперед услугу интернет без каких-либо предупреждений и уведомлений. Первые 3 дня отсутствия интернета (на момент написания жалобы услуга не оказывается уже 6 дней) они еще врали об аварии на линии, принимали заявки на мастера, обещали...

Не соответствие товара

Не соответствие товара Добрый день. Консультант неправильно сориентировал по светодиодной лампочке на автомобиль Рено Премиум. Ближний свет лампочка, которую надо ставить Н7, а не Н1 как утверждал консультант продавец. Деньги не возвращают. Обмен не интересует, так как уже купил то что нужно.

Смак

08.12.2023 Снежана94
Хамское отношение, несоблюдение субординации

Я в магазине Смак на улице Мира 9 покупала продукты в колбасном отделе, для покупки нужных продуктов, мне нужно было связаться с человеком по телефону. Продавец за прилавком начала мне хамить, и кричать что с телефоном не обслуживают. Пришла администратор стала меня оскорблять и выгонять. Я потребовала жалобную книгу, сказали идти ждать на кассе. Я рассчиталась, через минут 5-10 меня позвали в комнату охраны. Там охранник с администратором начали кричать, что я сама виновата и сама всех оскорбили, отказались давать жалобную книгу, сказали что нет основания.

Клиника Каскад

05.12.2023 Firefox666
Подделка официальных документов в Минздрав, травля, злоупотребление служебным положением

Подделка официальных документов в Минздрав, травля, злоупотребление служебным положением Нарушение трудового законодательства Подделка документов для получения лицензии в Минздраве Буллинг Нарушение закона о защите персональных данных Преследование сотрудников через суды Травля по политическим мотивам Дискриминация Злоупотребление служебным положением

Отсутствие работника на рабочем месте

Отсутствие работника на рабочем месте Почему по вечерам не работает 2 касса? И это уже не первый раз, что приходится до 5 минут стоять в очереди, так как работает только одна касса, на второй кассе нет продавца, хотя о том, что касса не работает, никакой таблицы нет.

Ужасная доставка

Ужасная доставка Заказала мебель в ванну тумбу под раковину сначала пришла треснутая, позвонила вроде договорились что заменят три дня ждала пока привезут. Кормили завтраками и постоянно меняли время. Привезли замену, занесли я не успела открыть коробку, курьеры сразу уехали. В итоге вся коробка в царапинах и мебель тоже. Вот жду снова замены

Не возвращают деньги за товар на карту

Не возвращают деньги за товар на карту Здравствуйте! Огромная претензия к работе компании Валдбериз, которая забрала товар и не возвращает деньги на карту, она даже не планирует из возвращать, каждый день стандартные отписки как под копирку. 12.11.23 купили направляющие, но товар пришел не того размера как заказывали, 17.11.23 валдбериз одобрил возврат товара и он был сдан на ПВЗ. Сегодня 30.11.23 и компания Валдбериз до сих пор не вернула деньги за товар на мою карту. Ежедневно ведутся переписки с компанией через все возможные...

ИП Шикунец Дмитрий Николаевич

26.11.2023 Castomer
Мошенник. Готовятся иски в суд

Мошенник. Готовятся иски в суд +375292758037 Просто кромешный мошенник и вор. Хватается за любые заказы, набирает какой-то сброд и пытается выманить деньги вперёд всеми способами. Потому что должен огромному списку- начиная от столинской налоговой до продавцов автопокрышек. Наш ремонт должен был выполнить в июле, сейчас ноябрь- выманил предоплату и слился. То он якобы в Россию ездил, то декларации заполняет (какие?), то еще какая трасца. До момента передачи денег будет ходить за вами хвостом, давать советы, приезжать в...

Санта

20.11.2023 Eva004
Ракушка в салате

Ракушка в салате Сделала салат в «салат баре» попалась ракушка, поцарапала мне верхнее небо. Я конечно все понимаю, но этот салатик мог меня убить Санта на (восточная 129)

Неверный ценник

Неверный ценник Ценники не соответствуют действительности. Указана цена 6,79 рублей, на кассе пробивает 7,49. При просьбе выдать жалобную книгу подошла старший кассир и сказала, что это кто-то "прикололся" и поставил неверный ценник (цитата). В магазине такая ситуация с ценниками не впервые. О свежести многих продуктов вообще отдельная тема для жалобы.

Гнилой товар

Гнилой товар В павильоне 5, на вокзале сын подросток купил 1,5кг помидоров. ВСЕ помидоры были мягкие, подгнившие ,несколько вообще гнилых, лопнувшие. За 30 минут, что он ехал домой было пол пакета жидкости, которая уже пузырями пошла. К сожалению, все выкинула ( проезд туда и обратно, что бы вернуть обошёлся бы в ту же сумму). Фамилии продавца не знаю, но прилагаю чек с датой и номером павильона. Стыд и позор таким продавцам, которые втюхивают детям не качественные продукты, понимая, что ребенок не будет...

21vek.by

10.11.2023 Anyta Ryzhaya
Приобретённых товар не соответствует характеристикам указанным на сайте

Приобретённых товар не соответствует характеристикам указанным на сайте 12 октября приобрели в рассрочку вертикальный пылесос Jimmy. На сайте было указано время работы 60 минут. На проверку и возврат был установлен срок 3 дня, однако не представилось возможным в указанный период его проверить в полном объёме! В рамках 14 дней указанный пылесос был использован 3 раза. При полной зарядке и максимальном режиме пылесос проработал максимум 15 минут. Было принято решение - вернуть с последующей заменой товара соответствующего качества в пределах заявленной суммы...

Санта

08.11.2023 Tatyanaa
Отказ в обслуживании

Отказ в обслуживании Отказ в обслуживании. Грубость продавца. Сегодня, в районе 18.30-19.00 зашла в магазин, когда подошла в рыбный отдел, хотела, чтобы продавец упаковал мне рыбу. Я её звала, ждала. Но она на меня не реагировал, хотя видела. Людей не было. Я подошла позже и ещё отстояла очередь - поздоровалась. Она не поздоровалась и отказала мне выдавать рыбу. Сказала: вот есть на зале идите и туда смотрите, берите какую хотите. Идите туда. А ту рыбу, которую я выбрала у неё она отказалась давать.