Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

Телефон не соответствует заявленным характеристикам

Телефон не соответствует заявленным характеристикам Заказал реплика IPHONE 14 PRO MAX, документов на телефон не было. Телефон не соответствует опубликованным на сайте характеристикам. На звонки и письма с жалобой не отвечают. Деньги возвращать за несоответствующий действительности товар не собираются. Никому не посоветую данного продавца. Полный обман и развод на деньги.

Нет привоза кроватки

Нет привоза кроватки 23 марта был заказ на кроватку детскую и матрас. 1 привоз на 25 отменили, второй на 27 тоже только матрас пришёл и также на 31.нет кроватки.31оператор сказала что не успели загрузить. Но как так если кровать два раза не привезли По какой причине операторы всю неделю говорят что будет. Но её нет. На 4 апреля опять назначали привоз курьером. Спасибо

21vek.by

01.04.2023 Zeffirko_Kd
Брак товара, задержка доставки

Брак товара, задержка доставки Заказывала душевую кабину, при установке выявился брак поддона, написала по гарантийному случаю о замене брака, что было одобрено. 25.03.2023 должны были привезти замену, не предупредили о переносе. Снова смс, что привезут замену 28.03.2023, ситуация повторилась, не предупредили и ничего не привезли. Очередной перенос на 29.03.2023, с условием привоза брака на замену в пункт выдачи, снова не привезли, каждый раз "при погрузке обнаружили брак товара". Запросила возврат средств, для обратной...

Антисанитария

Антисанитария Сегодня покупала ролы в Виталюр ( Санта) и обратила внимание на мягко говоря беспорядок, крошки, грязный нож на столе сушиста. Рыба была не в холодильнике. Решила с ролами повременить и заказала пиццу "деревенскую", но когда приехала домой и открыла её, была неприятно удивлена. Пицца показалась мне меньше, чем обычно. Взвесив её, оказалось, что вес на 220 гр. меньше, чем заявлено.

Не качественный товар

Не качественный товар Доброе утро. У меня было ранее к вам обращение по поводу телефона. Сейчас та же проблема. Поставила его на зарядку он отключился сам и начал вибрировать. Попыталась включить он не включается. И это не единственная проблема с телефоном, его отключение, там ещё куча. До этого с ним были уже проблемы, я его сдавала 2 раза в а1 с требованием заменить на качественный товар или же вернуть денежные средства. На что мне отвечают, денежные средства возвращаются при 30% износе и если это подтвердит куда...

Просроченные продукты

Просроченные продукты Взял продукцию собственного производства полуфабрикаты, а именно котлеты, пахнет кислятиной, запах отвратительный, вернул назад, до этого покупал голень, такая же ситуация, пахло отвратительно ну в тот раз не стал идти возвращать, травят людей, разберитесь пожалуйста.

21vek.by

29.03.2023 Qwerty1111
Сроки поставки

Сроки поставки Заказала 22.03.23г. наличники. Выбрала дату доставки в пункт самовывоза 24.03.23, хотя можно было и на 23.03.23. заказать, высвечивалась время и дата. Этот товар мне нужен был к 25.03.23 утром, т. к. с человеком по установке наличников я договаривалась заранее. 24.03.23г. , в тот самый день когда я должна была по идеи забрать свой товар, в 21.49, мне приходит сообщение: «Нам очень жаль - ваш заказ задерживается. Мы доставим его 26.03.23 после 14.30». Я звоню установщику и переношу нашу...

ОАО МТС

25.03.2023 Nactac
Рассрочка

Рассрочка Не берите в мтс никаких рассрочек. Это кабала ужасная, хуже чем в банке. Заключают дополнительное соглашение на использование услуг связи по тому тарифу, который вам втюхают аж на 24 месяца. Если рассрочку досрочно выплатить получится, то пользоваться услугами связи о тому тарифу, которые вам навяжут сразу, придётся ещё до 24 месяцев, ну, а если не будете пользоваться номером, то пени будут ужасными. А главное, если вы даже забудете на время, или не будете пользоваться номером, то они выждут...

StarShop

25.03.2023 Tvant
Обман с ценой [Решена]

Обман с ценой Купил цифровую антенну для тв. Обман с ценой. Оператор сказала, 40 рублей стоит обычная антенна, 60 рублей усиленная, с более мощным усилителем. Оплатил 60 рублей, прислали обычную антенну. Обманули покупателя, трубку не берут. Мошенники 100 процентов. Буду подавать заявление в милицию в Минске.

21vek.by

24.03.2023 SERGEI1986
Не привезли в назначенный день

Не привезли в назначенный день Оформил заказ 20 марта 2023 г. 2 покрышки на машину, должны были доставить заказ 24 марта с 10.00 до 22.00, прождал целый день, заказ так и не привезли. Решил позвонить уточнить привезут ли в назначенное время, так оператор Анна мне сказала, что сегодня мне мой заказ не привезут, так как у их какой-то сбой в программе, а то что я прождал их целый день, их это не волнует, у меня же нет больше других дел как просто ждать товара, которого 21 vek и не собирался мне привозить в этот день и даже не позвонили и не сказали, что не смогут привести в назначенный день

ООО "АудитБизнесКонсалт"

23.03.2023 vozimby
Профессионализм и компетентность

Благодарим коллектив ООО «АудитБизнесКонсалт» за профессионализм и компетентность в решении бухгалтерских и налоговых вопросов. Мы высоко ценим профессиональные знания сотрудников ООО «АудитБизнесКонсалт» и их ответственное отношение к выполнению поставленных задач. Мы сотрудничаем с ООО «АудитБизнесКонсалт». не первый год и всегда довольны качеством оказанных услуг. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

21vek.by

23.03.2023 Kazak&&&
Связь с менеджерами в одну сторону

Связь с менеджерами в одну сторону Заказали доставку на дом, за час до доставки написали смс, что по тех. Причинам заказа не будет и пишите письма... И т. д. В компанию не дозваниваться, менеджера не перезванивают. В вайбере не отвечают. Конкретного ответа нет. Сервиса никого...

21vek.by

21.03.2023 Magnad
Некомпетентность и высокомерие сотрудников

Некомпетентность и высокомерие сотрудников 19 марта 2023 года оформляла заказ в интернет-магазине 21vek.by. Как способ оплаты, мной был выбран "оплата частями". Перейдя к оформлению, расчет, предложенный 21vek.fin, меня не устроил из-за значительной переплаты. Общий платёж в месяц составлял больше 160 руб, в то время как сумма основного долга около 115 руб. Т.е. проценты 45 руб в месяц! Я отказалась, естественно. Со мной связалась специалист 21vek.fin и предложила вариант оформления кредита через белагропромбанк. Условия были чуть...

Качество продукции

Качество продукции В магазине евроопт, по ул. Гошкевича 3-2 в минске,17 марта с. Г. Я вместе с соседкой, купили по две упаковки наборов: соленая пищевая продукция. Форель радужная пивные наборы соленые (охлажденные) . В первых же упаковках, у меня и у нее были вложены чистые шкурки рыбы, без намека на остатки мяса. Наверное, для того что бы выйти на вес продукта в 200 гр. Кстати, взвесив наборы, они имеют разный вес: 218,207,222.. Почему? Упаковка одинаковая, чистый вес-200гр. Почему возникла разница? Решила...

vion.by

20.03.2023 vozimby
Покупка автомобиля в кредит

Моя история, я очень долго был в поисках автомобиля и в один день в процессе серфа в интернете нашел компанию Vion.by. Сразу приехали с женой смотреть и выбирать авто и чудесно быстро (с учетом моего опыта поисков) нашли для себя подходящий вариант. Я очень доволен своим выбором, мы ездим на машине каждый день. Специалист предложил нам несколько вариантов и мы выбрали максимально подходящий для нас автомобиль! Спасибо за работу, профессионализм и рекомендации в выборе автомобиля.

Пропали 2 международных пакета [Решена]

Пропали 2 международных пакета В очередной раз где-то зависли 2 пакета. Было оформлено одновременно 3 заказа. 1 получила месяц назад, а два других бесследно исчезли. Хоть по отслеживанию до Литвы они шли вместе. UB649101377LV UB658185463LV Сделайте уже что-нибудь с отслеживанием международных пакетов на территории РБ или работайте так, чтоб их не надо было искать.

Подключение МЕГА Макс

Подключение МЕГА Макс Совсем охнели в А1) Оставил заявку на подключение домашнего интернета в субботу 11 марта, согласовали выезд мастера на субботу 18 марта на время с 14:00 до 16:00. В указанное время со мной никто не связался и не приехал. В 18:07 я написал в поддержку, где мне сообщили, что монтажник заболел) В итоге я прое**л целый день. Никто и не подумал набрать, предупредить. Вот история из чата с поддержкой) 18:06:49 Оператор Виктория включился в разговор 18:06:58 Виктория: Добрый лень! 18:07:04 Вадим...

Собственное производство

Собственное производство Заказала пиццу ребенку и выбросила в помойку, горькая, есть было не возможно, побоялась отравиться с сыном, да еще и недовес, заказывали 380 гр а сделали на 330гр. Примите меры, не травите людей. Либо вообще их не делайте. Вообще не советую ходить в этот магазин, поберегите нервы, работает всегда одна касса, очередь километр и все ровно не открывают дополнительные кассы. На зале ходят не довольные продавцы, ни чего у них не спросить (ни чего не знают)

Доставка

Доставка Заказал телефон 10 марта, далее ждал долго звонка специалиста. После этого оказалось что этого телефона нет в наличии. И я поменял на другой поставили доставку на 17 марта 10 утра перенесли на 17: 00 и вот уже в 17: 00 говорят что заказ не готов еще. Я уже больше недели не могу получить свой заказ.

21vek.by

16.03.2023 Дарья
Некачественный товар

Некачественный товар Был приобретен блендер, спустя 3 месяца был сдан на псм по гарантии и с просьбой вернуть деньги, по истечению 14 дней (данных на экспертизу) ответа нет (чем нарешен закан о защите прав потребителя ст.25) , деньги возвращать отказываются. Книга жалоб на данном псм предоставлена не была.