Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

Доставка

Доставка Заказал телефон 10 марта, далее ждал долго звонка специалиста. После этого оказалось что этого телефона нет в наличии. И я поменял на другой поставили доставку на 17 марта 10 утра перенесли на 17: 00 и вот уже в 17: 00 говорят что заказ не готов еще. Я уже больше недели не могу получить свой заказ.

21vek.by

16.03.2023 Дарья
Некачественный товар

Некачественный товар Был приобретен блендер, спустя 3 месяца был сдан на псм по гарантии и с просьбой вернуть деньги, по истечению 14 дней (данных на экспертизу) ответа нет (чем нарешен закан о защите прав потребителя ст.25) , деньги возвращать отказываются. Книга жалоб на данном псм предоставлена не была.

KUZOV1

16.03.2023 vozimby
Продажа запчастей

Долго искал сговорчивого дилера и вот нашёл. Заказал у него арки и пороги на ровер 400. Заказ был обработан мгновенно, мне перезвонил оператор (консультант) быстро, практически через 15 минут. Прошлись по моему заказу, чтобы не было ошибок. Доставку сделали на следующий день курьером. С учётом того что я поменял в процессе адрес доставки, все реализовано на высшем уровне и без лишних проволочек каких я очень не люблю так как ценю своё время, спасибо!

Товар пришел не полной комплектации [Решена]

Товар пришел не полной комплектации 15.03.2023 получила посылку с роботом пылесосом rs800 мало того что эта марка стоит на половину меньше денег хотя он был мне продан с 70 процентной скидкой, так в комплекте нет зарядного устройства и пульта управления. Он покатался 15 минут и стал не известно чего толи сломался толи заряд кончился. Я очень прошу откликнуться на моё обращение во избежании конфликта и привлечении март и общества по защите потребителя. Это называется подарок к дню женщин не красиво.

Яанта Брест

15.03.2023 SWISSAT
Мошенничества

Берут предоплату 100% у клиентов на поставку топливных гранул и брикетов в итоге ни товара ни денег. Первые факты мошенничества начались с июня 2022 года. Должны многим клиентам, транспортным агентствам, водителям фур. Павел Мигаль из Минска их сообщник размещает рекламу о продаже товара, завлекая клиентов. Общая сумма задолженностей минимум 70.000€. Будьте внимательны и осторожны! Это мошенники и воры! Так же прошу обратить внимание следственные органы, милиции и прокуратуры! Так как это не...

Сотрудничество

Сотрудничество Работают хорошо, всегда на связи, оперативно. Долго искал адекватного перевозчика, тяжелый выбор пал на возим, как мне сразу показалось и я понял потом, я всё правильно выбрал. Спасибо менеджерам за дружелюбие. Доставляют груз в минск, москву и спб за ночь, даже с учетом всех нынешних проволочек с документами, оплатами и задержками.. Уже работаем не первый раз. В целом, молодцы - так держать!

Работа

Работа Начальство не понимает, что отменили крепостное право, унижают сотрудников. при этом руководящие должности употребляют на рабочем месте алкоголь с некоторыми сотрудниками... Едят продукцию не оплачивая её... Продают тухлое мясо, которое моют и засаливают его выдавая за хорошее. Обходите эту сеть стороной...

Товар ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества Приобрели в 21 веке 04.02.2023 Аэрогриль Kitfort KT-2225. В инструкции было указано что перед использованием нужно прогреть аэрогриль на 200° 15 минут и после промыть, выполнили. Едкий запах пластмассы заполняет квартиру полностью, привкус пластмассы горькой в еде. Дважды сдавали товар в сервисный центр и дважды получали ответ "Товар исправен". Готовили несколько раз и всё выбрасывали. Запах пластмассы в квартире даже спустя пару часов. Уверена, что есть товар с таким жутким привкусом...

Привезли не тот товар и не соизволили поменять его

Привезли не тот товар и не соизволили поменять его Добрый день. Сделали заказ с доставкой на дом после того, как курьер уехал, открыв пакет, увидели не те памперсы в заказе. Позвонили курьеру, сказал, передаст в магазин никто с нами так и не связался, написали письмо в колл-центр ответ пришёл, ждите, магазин свяжется. Опять никто не связался, пока сами не позвонили в магазин! Далее нам говорят опять ждите с вами свяжутся потом приходит сообщение на вайбер вам привезут памперсы ждите, следом приходит сообщение сегодня мы не сможем, ждите завтра...

Не работает тв

Не работает тв По выходным напрочь не работает тв от voka. Тех поддержка не реагирует ВООБЩЕ! Заявка была оставлена 28.01.23. Сегодня уже ! 11.03.23 Что за отношение к клиентам? За что берёте оплату?

Несоответствие качества товара

Несоответствие качества товара Купили джойстик, не работает вообще. Хотим сделать возврат. В пункте выдачи нам сказали обратиться в кол. центр, трубку не берут, в личном кабинете заявка не оформляется. Сколько ребёнок не пытался его включить, все безрезультатно. Пытались зарядить, долго стоял на зарядке, ничего не работает, никаких признаков жизни не подаёт.

Не исправен телефон

Не исправен телефон Начал глючить телефон, телефон на гарантии, сеть есть, но постоянно не доступен, отдали его в сервис по гарантии, пришёл из сервиса, ответ: перепаяли плату, забираем телефон, говорим большое спасибо, но! Телефон то сеть так и не ловит, антенны показывает все, через пару дней едем, отдаём обратно, но перед тем как его отдать, девушка специалист видела, что как только она дала нам телефон временно на замену, сразу начали приходить смс о звонках, в итоге сейчас позвонили и сказали, что телефон...

Моральный вред

Моральный вред Произведен заказ 269.969.464 фуги эпоксидной литокол цвета "серый шелк" 5кг. За 280 руб. Заказ получен 08.03, при получении вскрытие упаковочной емкости (пластм. Ведро с герметичными упаковками) не производилось. 09.03 ведро вскрыли, основной компонент бурого, а не серого цвета.09.03 в центре выдачи отказали в замене товара, сообщили, что в момент заказа моего цвета не было в наличии, о чем я был должен догадаться по цвету шрифта на сайте (синий-есть, черный-нет) . Товара не было, поэтому...

Рассрочка

Рассрочка Оформляла телефон в рассрочку в а 1. Задолженность по платежам более 3 месяцев. Для оформления рассрочки использовала номер телефона, которым не пользуюсь и сим карты у меня нет. В личный кабинет для отслеживания платежей добавить по этой причине не могу. График платежей просмотреть не могу, списания и начисления тоже. На номер телефона положить деньги не могу тоже, не уверена, что они дойдут. Забросила на телефон сына 100 бел. Рублей в надежде, что догадаются и спишут излишки в счет погашения...

Force

03.03.2023 Юрий2707
Недобросовестность менеджеров и недостоверная информация об оплате через ЕРИП.

Недобросовестность менеджеров и недостоверная информация об оплате через ЕРИП. Имел неосторожность сделать заказ в этом магазине (№1677828100, включающий три картриджа для МФУ). На сайте указано, что могу произвести оплату по ЕРИП (товар под заказ - 1 день). После звонка менеджера выясняется, что оплата ТОЛЬКО наличными после поступления товара на склад магазина. Предложил им исправить неточность в оплате заказа и исключить "оплату по ЕРИП", на что услышал не очень приятные слова о том, что "если вам что-то не нравится, то и не покупайте у нас". Да не буду и другим не...

Качество торта "Подарочный"

Качество торта 'Подарочный' 02.03.2023 купили торт "Подарочный" (до этого раз-два в месяц брали постоянно, и был очень вкусным), когда разрезали торт, то заметили, что крема в торте практически совсем нет (просто бисквит пропитан сиропом). И по вкусу как булка с сиропом((. Больше брать не будем.. Вот так и теряют постоянных покупателей ((

Wildberries

01.03.2023 Stefan
Брак, возврат денег

Брак, возврат денег Брак обуви после 10 дней ношения, возврат денег нет, организация кормит завтраками, мошенники одним словом стали будем обращаться в милицию и в суд

Обман и мошенничество! [Решена]

Обман и мошенничество! Заказала электрическую пемзу для ног. Со мной быстро связались и я сделала заказ. Во время оформления заказа мне предложили взять более мощную и с вакуумным пылесосом, но она дороже. Я согласилась. По факту мне привезли какой-то шлак, совсем не то, что заказала и заплатила не 39,90, как на сайте была указана цена, а 62,8 с доставкой. Сейчас их телефон не отвечает, служба контроля тоже молчит. Запись нашего разговора на телефоне у меня есть.! Планирую в ближайшие дни обратиться в милицию и в Общество по защите прав потребителей.

21vek.by

01.03.2023 P.Elena
Товар ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества Заказ 0000-118522. Заказала в данном интернет магазине термопот выбирала модель с регулировкой температуры, так как маленькие дети удобно делать по ночам смесь. После использования я поняла что функция регулировки температуры не работает, при выборе температуры 40 вода закипала, а спустя 3 дня и вовсе появились ошибка об неисправности. Товар был отправлен в сервисный центр. Ответ был таков. В чайнике обнаружены следы накипи поэтому это не гарантийный случай. В инструкции не прописано, что...

Обман

Обман Заказал профиль кнауф по супер цене, когда выбирал время доставки, выбрал через неделю. В день должной доставки тишина, написал операторам - извинились и перенесли доставку на другое число и уверили что все будет и по той цене, которой заказал. За день до доставки звонок, оператор сказал что ошибка и предложил купить со скидкой, когда цена со скидкой стала дороже цены по которой продают в розничных магазинах. И очень уговаривал понять их и купить. Сервис ужасный, сроки ремонта из-за них оттянулись на две недели. Больше ни разу к ним не обращусь и всех знакомых буду отговаривать