Потребительские Жалобы и Отзывы Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия

Прямой эфир в соцсетях

Прямой эфир в соцсетях Здравствуйте! Случайно наткнулся на прямой эфир вашего работника. Фармацевт Лолита Урусова ведет во время своей рабочей смены прямой эфир в TikTok. Слышно всё: что клиенты покупают, телефонные номера для активации карты. На трансляции присутствует от 50 до 100 человек. Очень приятно, когда кто-угодно может слышать за чем именно вы пришли в аптеку, а номера телефонов могут попасть к мошенникам или спамерам. Фармацевт позволяет себе недостойное поведение, нарушение этических норм и...

Опломбировка счетчика

Опломбировка счетчика Без предупреждения отказались принимать показания счечика, начисляют по среднему, я в больнице, с трудом дозвонилась, прошу сообщить, что случилось, требуется опломбировка счечика,с февраля жду когда позвонят, ничего не сообщают, бросают трубки.

Wildberries

23.03.2021 Anna926
Доставка

Доставка 22.02.2021 заказала наполнитель для кошачьего туалета на сумму 5878р. Заказ оплачен и до сих пор не пришёл. Причём товар ЕСТЬ на складе. Никаких внятных комментариев получить не удаётся. 14.03.2021 был составлен запрос #360661077, на который так же ответа не последовало. Всё, что предлагают сотрудники wildberries - это сидеть, ждать второго пришествия или отменить заказ. Это нормальная политика компании?! Вы в своём уме?!

Отвратительное обслуживание, сокрытие наличие товара

Отвратительное обслуживание, сокрытие наличие товара Все понимаю, но ради каких то своих "хорьковых" интересов говорить покупателю, что этого товара нет в наличии, хотя он присутствовал в аптеке (подтверждено звонком в мониторинговый центр от 22,03,2021 в 17:16 о наличии лекарства в данной аптеке) присутствует аудио - видео запись! В общем покупатели - Вам решать!

MR Locks

22.03.2021 Iggy Pop
Развод, несоответствие действительности

Развод, несоответствие действительности Ключ сломался в замке. Оператор назвала стоимость работ около 1500. Приехал парень, не представился. Вскрыл дверь и предложил вставить новый замок. На вопрос о цене работ быстренько ‘съехал’ с разговора. Я сама виновата что не настояла на ответе, без лоха жизнь плоха. Стоимость работ с вскрытием и вставкой нового замка оказалась 8000₽! У мастера с собой не было документов и прайса, бегал а машину искал после требования чека. Не пользуйтесь услугами этой конторы, цены не соответствуют указанным на сайте и кстати, на сайте даже контакты не указаны. А мне урок на будущее, прощайте денежки.

Жукова Кристина Валерьевна

21.03.2021 Михаил11
Мошенница

Мошенница Кристина Жукова кидает людей, предлагая купить у нее новые телефоны и другую технику. Кинула более 27 человек, на сумму более 4 млн. рублей. Схема мошенничества Кристины Жуковой такова: На своих страничках в инстаграм и в ВК она предлагает купить новые телефоны Apple, наушники, макбуки и другую технику по цене ниже магазинной. Такую цену она объясняет тем, что сотрудничает с магазинами PiterGSM, Телемаркет24 и имеет доступ к поставщикам в эти магазины. Далее может рассказать про хитрую схему с...

Hoff

21.03.2021 Diana Renfire
Доставка

Доставка Доставка ужасная! Доставляют когда им удобно, не считаясь с интересами клиента. Если доставка запланирована на 13.00 - 17.00, звонят в 8.30 утра и говорят, что через 20 минут доставят. Можешь, не можешь, не интересует. Переноси дату доставки. Согласилась, ждала в итоге 1,5 часа, опоздала на семинар на час! Проверить товар возможности не было, но и расписываться за целостность не стала, чем доставщиков сильно озадачила. Не рекомендую данную компанию. Неуважение к клиентам.

Бездействие и халатность юридического отдела

Бездействие и халатность юридического отдела Неоднократно были поданы документы в Петроэлектросбыт, что с 2019 г я не являюсь собственником и не прописана по адресу. От них приходили даже официальные ответы, что изменения внесены. Что имеем в итоге... Эти горе-юристы подают на меня в суд на взыскание чужой задолженности, и так уже несколько раз. Я трачу свою время, отпрашиваюсь с работы, хожу в суд отменяю приказы, повторно обращаюсь в Петроэлектросбыт с документами. Итог один. Опять судебный приказ. Я не говорю уже о том, что...

Четыре месяца меняют разбитое стекло

Четыре месяца меняют разбитое стекло Несколько месяцев назад поставили кухню с вдребезги разбитой стеклянной стеновой панелью. При этом цвет и рисунок самой панели не соответствовал заявленной в каталоге. Подали рекламацию на замену. В течении трех месяцев не поступало никакой информации о сроках замены стекла, полное игнорирование со стороны сервисной службы на звонки и сообщения в мессенджерах. Было написано письмо о возврате денег, но опять же никакой реакции. Менеджер, который продал мне кухню говорит, что бессилен, т.к...

Отказывается принимать товар ненадлежащего качества

Отказывается принимать товар ненадлежащего качества Пользуюсь магазином уже давно, всегда было все четко. Однако в последнюю покупку наглость политики этого магазина меня крайне возмутила. Мною, 08.03.2021г. были приобретены туфли летние. При получении товар был осмотрен мельком, в связи с отсутствием времени. Дома, при детальном рассмотрении был обнаружен брак и 14.03.2021г. был оформлен возврат товара по браку. 19.03 был получен отрицательный ответ и заявка на возврат была отклонена. Якобы по предоставленной информации брак не подтвержден...

Возврат денег за несовершенную доставку курьером

Возврат денег за несовершенную доставку курьером В ЛК самостоятельно поменялся способ доставки товара на доставку курьером. Я это сразу не заметила и оформила заказ. Увидела, что сумма списана гораздо большая и в течении пары минут заказ отменила. Но на возврат отправили только деньги за товар! За доставку, которая не будет совершена даже не подумали отправить. При обращении через личный кабинет невпопад отвечает робот!

Обслуживание

Обслуживание Невыносимо долго. Нет электронной очереди. Работает одно окно из четырех. Обслуживают одного клиента, второй ждет больше часа. При том, что днем практически нет клиентов. Что же бывает тут в час пик? Никому не советую это отделение.

ozon.ru

17.03.2021 СергейР
Претензия

Претензия Заплатил интернет магазину озон за программу VEGAS Movie Studio 16, вместо программы мне прислали код активации. Самой программы нет и ссылки на скачивание программы тоже нет. Обратился в магазин, меня отослали к на сайт производителя, там программы тоже не нашел. Переписке уже скоро месяц будет. Ситуация безвыходная! Деньги возвращать в магазине отказываются! Заказ №21415856-0293 от 28 февраля! Мошенники! Это просто издевательство над покупателями и здравым смыслом!

Несоблюдение маршрута и хамское поведение

Несоблюдение маршрута и хамское поведение Добрый день! Прошу обратить внимание на Маршрутку № 521 (СПб - Форносово). Данный транспорт не ходит по должному расписанию, вместо заявленных 18 минут ждать на остановке приходиться от 30 до 40 минут (в лучшем случае). Приходя на остановку в одно и то же время невозможно угадать приедешь ты вовремя на работу или нет. 17.03.2021 ехала на маршрутке 7795 из Купчино до Федоровского. Еще в Купчино водитель в ходе разговора по телефону (судя по всему с другим таким же водителем того же маршрута...

Оплата проезда

Оплата проезда Метро Санкт-Петербурга похоже превращается в лохотрон! Неоднократно при оплате проезда через приложение в телефоне S.Pay сумма считывается, загорается зелёная галочка в телефоне. При этом турникет не открывается, сотрудники делают вид ,что у меня что то с телефоном. Прохожу по подорожнику. А позже приходит информация о списании с карты. Ст.метро Девяткино и Купчино (пользуюсь регулярно). 15 и 16 марта оплачивала Подорожником

Продали не то, без возврата денег.

Продали не то, без возврата денег. Здравствуйте. Меня зовут Илья. Сегодня 16.03.21г. , я зашёл в аптеку Невис, что на находиться на улице Шостаковича. И попросил детский супрастин, мне задали вопрос: "в таблетках? ", я ответил, : " для детей в каплях, ребёнку 10 месяцев, " мне сказали что, может врач ошибся, и дала мне "супрастинекс". Я купил его, за 402 рубля. Вынес жене (она с ребёнком ждала меня на улице) , жена сказала, что это не то, пошла сама в аптеку, после вышла и сказала что этот "супростинекс", возврату не подлежит...

Водитель грубиян

Водитель грубиян Водитель маршрутки 193 на протяжении своего пути (от станции пионерская до метро академическая) разговаривал по телефону, жестикулируя руками мимо проезжавших автомобилей, после остановки метро академическая по моему требованию не остановился, после того как я повысила на водителя голос он применил резкое торможение от чего я еле удержалась чтобы избежать падения, на мой вопрос почему сразу не смог остановиться водитель стал кричать и выражаться на меня на своём диалекте. Прошу вас рассмотреть мою жалобу и провести проверку водителей этого маршрута на вменяемость.

Wildberries

16.03.2021 Netely
Не вернули деньги за доставку

Не вернули деньги за доставку Сегодня был сделан заказ на сайте Wildberries и отменен в течении 5 минут. Денежные средства 200 за доставку не возвращают, хотя заказ был отменен вовремя и доставка не была выполнена. В личном кабинете написала обращение, но бот Ева ничего не отвечает.

Не пришли деньги на киви

Не пришли деньги на киви Решил положить 2700 рублей на киви, деньги так и не пришли. Чек не распечатался. Адрес пр. Ударников, 36А, Санкт-Петербург, 195279 Время примерно 20. 30. 15 марта 2021 Хотел быстро перевести деньги, а получилось через ж. Удивляюсь, что их ещё не прикрыли

Очередь в кассы

Очередь в кассы Станция Политехническая, 8:10 утро Понедельника. Работает одна касса. И так уже вторая неделя. Прошу принять меры. Так как с такой очередью рассчитать время невозможно.