Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Не возвращают деньги с 13.12.2020 за отмененный предоплаченный заказ - 1368 руб. (арт. : 16358412, 11958732, 10274057, 10486279, 12776429, 12505311) . Звонки и обращения через личный кабинет - бессмысленны. Сначала ссылались на 10 дней, в течение которых деньги, в соответствии с законодательством, будут отправлены. По истечении 10 дней, ответ один - "разбираемся, ждите. Если деньги не были отправлены, то отправим в ближайшее время". Никакой дополнительной информации мне предоставить не могут.

Это просто кошмар, я направляла по всем каналам, включая пункты выдачи, связи мой запрос, который достаточно необычный, и везде стандартный ответ бота, у меня уже льются слезы. Я приобретала товар через личный кабинет, затем его вернула, деньги были зачислены на виртуальный счет личного кабинета, ок, вариантов у меня не было, зачислили. Спустя время я не смогла зайти в этот личный кабинет, т. К. Привязанный к нему номер телефона заблокирован и уже не мой, я соответственно создала новый личный...

20 декабря был оформлен заказ. Доставка ориентировочно 23-25 декабря. В отслеживании заказа статус «отправлен на сборку склад казань» и этот статус не меняется с 20 декабря до сегодняшнего дня (23 декабря) . Но пришло оповещение, что сегодня в пункт самовывоза планируется доставка. Хотя по факту товара нет в наличии и заказ не сформирован. Отменить заказ я не могу, сейчас у wildberries нет такой функции. В итоге заказа нет, деньги за заказ не возвращают! До каких пор этот бардак у вас будет продолжаться? !

Пришлось воспользоваться услугами аптеки три раза. И каждый раз была смена формацевта Батырбековой з. Б, это невоспитанный и некомпетентный сотрудник. Каждый раз она с телефоном в руках! Что то обсуждает! Никакого внимания на посетителей! Так и обслуживает с телефоном. В последний раз я сделала ей замечание. Так она включила громкую связь и продолжала разговор! Ужас! Ей там не место!

Хамское провидение кассира, такие как она не должны работать с людьми, ее место в зоопарке. Ещё голос повешает на покупателей. Просишь размер, с таким лицом подходит. Все что я хотела купить, я все оставила. И всем моим знакомым скажу, чтобы туда не ходили

На свой день рождения заказала платье, сумка, в подарок шел шарф.. Сумма заказа составила 3290 руб. При получении посылки был шок! Товар не отвечает ни качеству, ни размеру, я пенсионерка, как можно наживаться на пожилых людях! Дерните деньги!

2 декабря купил 3 музцентра SUPRA SMB-530 для школы танцев. Сильно сомневался в мощности, но при покупке сотрудник меня уверял, что музцентр мощный и точно хватит. Так же у меня были сомнения в фирме, но сотрудник уверял меня, что не стоит смотреть фирму, все в Китае производят, только названия разные. Так же менеджер сказал мне, что даже если мне не хватит мощности - то в течение ВНИМАНИЕ 14 дней я смогу прийти и оформить возврат товара. Последний аргумент окончательно рассеял мои сомнения...

Хотела продвигать объявление, оплатила 477₽!, захожу и вижу что объявление заблокировано из-за неверной категории, и теперь чтоб его изменить, нужно еще доплатить 71₽. Что за ужас, неужели нельзя в начале утверждать, а потом списывать деньги. Почему нет возврата средств в таком случае?

Много писать не буду так как все бесполезно, ваши специалисты не могут работать. Только один к вам вопрос почему не выполнен заказ 83022 от 21 декабря 2020 года, почему? Стрелки кидают от одного к другому специалисту и никто ничего не знает.. Может им найти другую работу, безответственные. Прошу провести проверку и наказать всех кто не выполнил заказ. О принятом решении прошу сообщить.

Заказывал на данном сайте товар с доставкой курьером, сделал возврат через 10 минут после покупки, на счёт вернули только деньги за товар, а деньги за доставку возвращены не были(200 руб). Также у компании Wildberries не работает служба поддержки, я пытался дозвониться до них, только зря потратил 20 минут своей жизни

Здравствуйте! 13.12.2020 отказалась от пальто, артикул 9391921 в день примерки, так как не подошёл размер, товар на сумму 17408, сегодня 22.12.2020, но никакой информации в личном кабинете о возврате денег нет! Не высылают номер транзакции! Я постоянный покупатель, пользуюсь магазином давно, ранее такова не было, все возвращали на 3-й день! Или вы таким способом усыпляете бдительность своих клиентов!

13 декабря 2020 года вернула товар при получении, сегодня уже 22 декабря возврата до сих пор нет! Создавала несколько раз обращение на сайте на что получала один и тот же ответ, что деньги они перевели в этот же день. Звонила в свой банк, они так же как и я не видят поступлений на эту сумму 2376 рублей. Самое интересное, что за возвраты сделанные после 13 декабря благополучно поступили мне на карту. Что делать и как вернуть свои деньги?

Знал бы, тоже бы не связывался с этой шарашкиной конторой. Тоже заказывали у них сменить блок выключателя с розеткой. На сайте обратите внимание у них совершенно другие цены. По телефону с девушкой тоже всё было обговорено за очень низкую сумму. А теперь самое интересное - приехал старый колхозник лет 60-ти в очках и прямо при входе даже толком не посмотрел на выключатель запросил за свою работу 14к рублей. Весь такой нервный и раздражительный. Мы естественно отказались, т.к. по телефону с их...

Приветствую, всех кто читает мой обзор! Компания Юнипереезд не сильно зарекомендовала себя в числе пунктуальных компаний. Договорились с ними на время 10-00 утра, приехала их машина с грузчиками ровно в 10-50. В Итоге пришлось мне дополнительно отпрашиваться с работы, чтобы успеть проконтролировать весь переезд. Мне нужно будет еще на дачу, отвезти вещи, в скором времени, но уже не уверен к кому обращусь

Как будто было мало что теперь нельзя приобрести товары без предоплаты, теперь пошли задержки с заказами. Первый заказ от 8 декабря, все еще статус «собирается» в Казани. Второй заказ от 16 декабря висит в статусе «в пути». Отвратительно. Даже в связи с новогодними завалами остальные площадки типа озона справляются с потоком заказов. Тут даже нет формы обратной связи, никаких телефонов чтобы хотя бы отменить заказ и вернуть деньги.

14 ноября приобрела парку, сегодня обнаружила, что с неё облезает материал, просто отваливается кусками, то ли материал то ли краска. И как оказалось нас пострадавших много! Написала претензию, очень надеюсь, что все будет в соответствии с правами потребителя и не придется обращаться в суд с коллективным иском.

Заказ №201240073311. Создан 18.12, отменен в течении часа. Это так говорили на гл, что отмена заказа зафиксирована в комментарии к заказу. Несмотря на неоднократные обращения 18.12 и 19.12 по телефону, электронной почте и в мессенждерах, никто не связался. Заказ был собран и отправлен на доставку. После смс о доставке также были неоднократные попытки достучаться до вменяемого сотрудника магазина, но говорящие головы на гл и в мессенджерах так и не пожелали отменить мой заказ.. При звонке...

Номер заказа 20493075, доставка оборудования по договору сотрудничества, как юр лицо. 14.12 обратились с запросом на перезамер груза, т.к. на складе изменились габариты груза и счет выставили на 30% дороже от первоначальной цены. Кроме того, очень переживаем что груз повредили, если габариты изменились, а вес остался прежний, полагаем что коробку сильно сдавили. Напомню, перевозим дорогостоящее оборудование. Сейчас 21.12 - результата до сих пор нет. Сотрудники только произносят, что запрос в...

Компания позиционирует себя как больших профессионалов в изготовлении мебельных деталей. Однако, качество оборудования и квалификация работников не позволяют делать продукцию даже среднего качества. Несколько деталей заказа были изготовлены с ошибками. После того, как Сергей тщательно проверил все чертежи и несколько раз присылал их в переделку с замечаниями. Однако в ответ на претензию, ДСП комплект и два Сергея отказались переделывать очевидно бракованные детали и посоветовали обращаться в...

Здравствуйте! Сделали возврат не прошел номер на самовывозе! Товар не имеет никаких дефектов, размеры привозят не соответствующие. Товар на рассмотрение с 8 декабря! Обращалась в обращении 6 раз, пишут одно и тоже (извините за задержку) в связи с чем задержка 14 дней?