Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Отказалась от покупки в пункте выдачи! За все товары деньги вернулись-кроме одного! Отвечает бот в приложении, в вайбере вообще игнор! По электронной почте на сайте прислали ответ просто символ - точку! Это уже хамство! Чеки о возврате прошу-тоже игнор! На гл вообще теперь не дозвониться-только автоответчик! Это финиш

Задержка рейса

Задержка рейса Летели через Москву пролётом, была ужасная задержка на 2 часа, на все вопросы и претензии ответ был один «не хватает людей, не хватает грузчиков», и это в столице в большом аэропорту, нигде больше нет такого беспредела и наплевательского отношения к людям, платим огромные деньги за что? И это в период пандемии! Больше 1000 людей стоят бок о бок и дышат друг на друга...

Продают не те лекарства

Продают не те лекарства Эта аптека уже в печенках сидит. Мало того что очень дорого, так ещё либо нужных лекарств нет, либо предлагают альтернативу, которая ни хна не помогает, а иногда эти лекарства вызывают аллергическую реакцию, после которой опять же лечиться надо. Либо закрывайте аптеку, либо я в суд подаю. Задолбало это уже!

Hoff

29.12.2020 Dasha Portnova
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание 24 января 2020 года заказала кресло с доставкой на 30января. Спустя 4 дня - 28 числа со мной связываются и говорят что нет в наличии, предлагают выбрать другое. Я выбираю и в тот же день в 17 часов пытаюсь связаться с сотрудником и оставить заявку, что бы успели 30 привезти. В итоге сотрудник не выходит на связь ещё сутки. 29 января в 17:50(за 10 минут до конца рабочего дня в хофф) мне таки звонит сотрудник и говорит что отправил заявку в бухгалтерию таки, чтобы прошла доплата или списание(даже...

Нарушения сроков рассмотрения претензии [Решена]

Нарушения сроков рассмотрения претензии 196647367 когда уже будет рассмотрена данная претензия? Сегодня 7 день, ответа нет! Продали бракованный товар за большие деньги, использовать его не могу и денег нет! Прошу соблюдать сроки, которые указаны на вашем же сайте! Я приобрела вещь с производственным скрытым дефектом, в результате и одеть не могу её и денег на другую нет!

Мне нужна не реклама, а качественная услуга [Неподтверждённая]

Мне нужна не реклама, а качественная услуга Ребятам пора научиться предоставлять клиенту не повсеместную рекламу, а именно услугу, причем хорошего качества. А они не научились еще отличать клиента сегмента "премиум" от домохозяйки. Здесь каждая минута - деньги, а они по 10 минут рекламируют по телефону какую-то чуть перед получением консультации. С этим нужно что-то делать, потому что 50% клиентов не станет даже дожидаться, пока вы нарекламируете какие вы классные, какие у вас лучшие там юристы и какие офигенные цены. К слову, и цены высокие, и юристы так себе.

Претензия

Претензия Заказала два павлопасадских платка а пришла бумага под ней самый дешевый платок синтетика цена которому 50руб. Хочу чтобы мне вернули деньги в сумме 3980 что я оплатила. Фотографии приложу что пришло и что заказывала. Верните деньги мошенники. И сайты работают под другими адресами. Заказ приняли 09 декабря. Мошеники!

Сервисный Центр Stinol

29.12.2020 Jashka81
Контора - мошенники

Основная цель выманить деньги у заказчика (за осмотр, диагностику, проверку и т.п.) ни чего ремонтировать не будут. Называют не реально высокие цены. Могут обещать "бесплатную диагностику", которая быстро становится платной. При этом ни каких чеков или документов за вызов не предоставляют. Также на сайте этой же конторы: https://stinol-helper.com - отрицательный отзыв не написать (сайт сбрасывает) - якобы произошла системная ошибка. Обходите стороной эту контору.

Не возвращают деньги на карту [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги на карту Я стала регулярно замечать, что за часть покупок, которые я вернула мне не возвращаются денежные средства, я неоднократно обращалась в магазин через форму личных обращений, но ни разу не получила ответа по нужным мне возвратам, обычно мне в ответе перечисляют другие возвраты и умалчивают по факту тот возврат, о котором я пытаюсь узнать, поэтому обращения я создаю еще и еще раз, но на них уже никто не отвечает. 13722973 запрос подтверждения перечисления денег сумма возврата...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Приобрёл ранее подарочный сертификат на 10 тыс. ₽. Уже не первый год ваш клиент, но... Хотел сегодня купить ваш товар. Мне подсчитали сумму, она составила порядка 11 тыс. ₽ (с учетом 30% скидки, что есть на данный момент) , как только я предложил использовать сертификат, мне пересчитали сумму и она оказалась около 13 тыс. ₽. Цена товара при использовании сертификата существенно выросла. На сертификате мои ранее оплаченные деньги и я, получается, часть их теряю. Просидел в салоне 1,5 часа с...

Hoff

28.12.2020 Goodman
Замена неправильно укомплектованного стула

Замена неправильно укомплектованного стула Иванова Галина Афанасьева Заказ 8101177393 от 22.12.20 При сборке стульев было обнаружено, что один из стульев неправильно укомплектован, в сервисной службе оператор попросил переслать фото и сказал, что обращение (1132011) принято и с нами свяжутся. Сегодня 28 декабря никто так и не позвонил. Сервисная служба вообще не работает!

Нервный хам водитель

Нервный хам водитель Ущербный водитель видел меня с поворота ещё, но демонстративно ускорился и не дал себя пропустить. Метров 7 не доехала до расширения. Обиделся, создал затор и ещё и нахамил. Форд hp 059 77. Мог бы не ускоряться и дать мне проехать ещё метров 7 и прижаться вправо, чтобы пропустить тех у кого приоритет, по милости хама пришлось выезжать задним ходом 50 м. Что за люди работают в этой фирме такси? ! Жалко их. И услугами таких не хочется пользоваться.

Игнорирование моей претензии [Неподтверждённая]

Игнорирование моей претензии Более двух месяцев назад, а именно 27.10.2020 года оставляла претензию, номер 16635680 по состоянию на 27 декабря ответа нет, сотрудники только разводят руками и не могут дать никаких комментариев. Прошу предоставить мне ответ на мое обращение, буду обращаться в суд.

Good-mebel

27.12.2020 svetasvz
Обходите стороной!

Обходите стороной! Заказала в интернет магазине Good-MEBEL шкаф купе.. по моим размерам с зеркалами на фасаде (зеркала это отдельный смех) ) ) приклеены к фасаду на сопли походу и на уровне моего пупка и ниже... при моем росте 167) ) ) . 19.12.20 привезли в 6: 00 утра, 20.12.20 приехал сборщик.. при сборке он обнаружил брак (фабрика сделала кривые двери, которое не закрываются и не открываются.. отдали претензию в отдел качества, обещали от 3 до 5 дней решение вопроса, прошло 5 дней рабочих.. звонка нет.. звоню...

Забытые вещи [Неподтверждённая]

Забытые вещи Здравствуйте, забыла в такси переносную зарядку и провод андроид usb, сначала связалась с таксистом он грубил потребовал деньги за то что бы я приехала сама и забрала у него свои забытые вещи. После написала в поддержку, прислали сообщение о том что вещи будут переданны в офис, до сих пор не ответа не привета.

Wildberries

27.12.2020 Za-Ksana
Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Не возвращают деньги с08.12.20. Пишут отправлено на карту. Ждите. Сроки перечисления банком уже вышли. Чеков на возврат нету. Смотрела. Прошу подтвердить, что ваш интернет магазин перечислил деньги, и выслать номер транзакции, для данного возврата. Для предоставления в банк. Сумма возврата составляет 1964рубля.

Подсовывают договора, которые потом невозможно отдать назад! [Неподтверждённая]

Подсовывают договора, которые потом невозможно отдать назад! Амулекс занимается разводом людей на деньги путем впаривания своих услуг через другие организации - это факт, чтобы и кто там не говорит. Суть сервиса очень простая: 1. Продать любым путем свою услугу 2. Не отдавать деньги за нее клиенту при обращении. Придумывают какие угодно отмазки, в интернете бегают негатив полируют и пытаются отмахиваться, мол не было такого и не мы это. Но мне плевать лично на их позицию, теперь читаю бумаги внимательно и выбрасывают всякие "амулексы" из пачки!

Wildberries

26.12.2020 Tatiana
Возврат денег за отмененный заказ [Решена]

Возврат денег за отмененный заказ Добрый день, 3.12.2020 мной был создан и оплачен заказ (из-за неверно подтянутого адреса) в последствии заказ был отменен и создан с верным адресом доставки, в связи с чем неоднократно на протяжении 3х недель просила через окно «обратной связи» оформить возврат средств за отмененный заказ. В ответ получала только шаблонный текст не стыкующийся с описанием проблемы. На данный момент 25.12.2020 - денежные средства от WB не поступили, о чем свидетельствует выписка из банка (предоставлю по запросу). Копию заявления отправила 25.12.2020 на адрес sales@wildberries.ru

Не доставлен оплаченный заказ

Не доставлен оплаченный заказ 20 дек. Сделан и оплачен товар на вайлдберриз на сумму 4990. Курьерской доставкой. Курьер не звонил, не приезжал. Статус заказа изменили на доставлен 21 декабря. Сделала кучу запросов. В письме написали заберите в пункте самовывоза. Но в каком? Узнать невозможно! В личном кабинете товар стоит как полученный и никакой информации о пункте самовывоза

Гнилые продукты в доставке

Гнилые продукты в доставке Персонал в Азбуке Вкуса Мичуринский просп., 22, корп. 1, стр. 2 практически весь из приезжих, к сожалению непрофессиональный, вот рыночная привычка подсовывать вниз гнилые овощи пришла с рынка в Азбуку Вкуса. А цены гораздо выше рыночных. Репутация у магазина Азбука Вкусам тоже с гнильцой. Номер заказа на дом на семь тыс.рублей №1786057179